Bitrix24 là không gian làm việc cộng tác đa chức năng, nơi các nhiệm vụ, cuộc trò chuyện, cuộc gọi, lịch và các công cụ khác được kết nối với nhau. Bạn không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau. Mọi thứ bạn cần cho công việc đều ở một nơi.
Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về công cụ Bitrix24:
- Câu hỏi chung
- Hợp tác
- phi công phụ
- CRM
- Trung tâm liên lạc
- Các trang web và cửa hàng trực tuyến
- Tự động hóa
- Tích hợp
- Phân tích
Câu hỏi chung
Trả lời các câu hỏi cơ bản khi làm việc trong Bitrix24: đăng nhập tài khoản, cài đặt, bảo mật dữ liệu và liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Những bài viết này sẽ giúp bạn nhanh chóng làm quen với Bitrix24 và tổ chức làm việc nhóm hiệu quả.
Câu hỏi thường gặp: Câu hỏi chung
Câu hỏi thường gặp: Bảo mật
Câu hỏi thường gặp: Hỗ trợ Bitrix24
Câu hỏi thường gặp: Cài đặt Bitrix24
Câu hỏi thường gặp: Đăng nhập vào tài khoản Bitrix24 của bạn
Khắc phục sự cố Bitrix24 Messenger
Hợp tác
Trả lời các câu hỏi về cuộc trò chuyện, Nguồn cấp dữ liệu, nhiệm vụ, nhóm làm việc, lịch, Drive, webmail và các công cụ khác. Những điều này sẽ giúp bạn thiết lập các quy trình để thông tin không bị mất và công việc vẫn minh bạch.
Câu hỏi thường gặp: Trò chuyện
Câu hỏi thường gặp: Nguồn cấp dữ liệu
Câu hỏi thường gặp: Nhiệm vụ trong Bitrix24
Câu hỏi thường gặp: Nhóm làm việc và dự án
Câu hỏi thường gặp: Cộng tác và nhóm làm việc extranet
Câu hỏi thường gặp: Lịch
Câu hỏi thường gặp: Ổ đĩa Bitrix24
Câu hỏi thường gặp: Thư trực tuyến
Câu hỏi thường gặp: Cơ sở kiến thức
phi công phụ
Trả lời các câu hỏi về cách làm việc với trợ lý AI. Nó có thể giúp bạn viết văn bản, đánh giá ý tưởng, hình thành suy nghĩ hoặc làm nổi bật những điểm chính trong các tin nhắn dài.
CRM
Những bài viết này cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về CRM và các công cụ quản lý khách hàng khác trong Bitrix24. Tìm hiểu cách hợp nhất các mục CRM, theo dõi số lần nhấp vào liên kết trong email, xuất kho, quản lý tài nguyên trong đặt chỗ trực tuyến, v.v.
Câu hỏi thường gặp: Thư trong CRM
Câu hỏi thường gặp: Tiếp thị
Câu hỏi thường gặp: Đặt chỗ
Trung tâm liên lạc
Những bài viết này giải đáp các câu hỏi về cách kết nối trình nhắn tin, mạng xã hội và điện thoại với Bitrix24. Tìm hiểu cách xóa kênh đang mở, khắc phục sự cố với cuộc gọi từ số thuê bao và giải quyết các sự cố thường gặp khác.
Câu hỏi thường gặp: Trung tâm liên hệ
Khắc phục sự cố cuộc gọi đi
Các trang web và cửa hàng trực tuyến
Những bài viết này trả lời các câu hỏi thường gặp về cách tạo trang web và cửa hàng trực tuyến trong Bitrix24: cách thay đổi miền, thêm cài đặt SEO, kết nối hệ thống thanh toán, thiết lập giảm giá sản phẩm, v.v.
Câu hỏi thường gặp: Trang web Bitrix24
Câu hỏi thường gặp: Cửa hàng trực tuyến
Câu hỏi thường gặp: Quản lý hàng tồn kho và danh mục sản phẩm
Câu hỏi thường gặp: Kết nối tên miền của riêng bạn
Tự động hóa
Trả lời các câu hỏi về tự động hóa trong Bitrix24: cách thiết lập các quy tắc và quy trình tự động hóa, các hành động có sẵn và phải làm gì nếu chúng không hoạt động như mong đợi.
Khắc phục sự cố quy trình làm việc và quy tắc tự động hóa
Tích hợp
Tìm hiểu cách kết nối Bitrix24 với các dịch vụ khác và sử dụng ứng dụng từ Market.
Câu hỏi thường gặp: Ứng dụng Bitrix24 Market
Phân tích
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về BI Builder, bảng thông tin CRM và Sales Intelligence: cách kết nối nguồn dữ liệu, thiết lập bảng thông tin, bộ lọc và biểu đồ cũng như phân tích hiệu suất bán hàng và kênh quảng cáo.
Câu hỏi thường gặp: Phân tích BI và Trình tạo BI
