Lịch Bitrix24 được thiết kế để hỗ trợ công ty và cá nhân nhân viên của bạn lập kế hoạch làm việc hiệu quả. Nó cho phép bạn quản lý lịch trình và tổ chức các sự kiện hợp tác một cách dễ dàng. Với tính năng đồng bộ hóa liền mạch với các dịch vụ khác, nó đảm bảo rằng tất cả các sự kiện của bạn đều ở cùng một nơi. Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp câu trả lời rõ ràng cho các câu hỏi phổ biến về cách sử dụng lịch.

Trong bài viết này:

• Những loại lịch nào có sẵn trong Bitrix24
• Tại sao sự kiện của người khác xuất hiện trong lịch của bạn
• Cách đồng bộ lịch với các dịch vụ khác
• Tại sao đồng bộ hóa tạm thời bị đình chỉ
• Tại sao đồng bộ hóa với lịch di động trên Android không hoạt động
• Tại sao một khoảng thời gian được đánh dấu là đã có người sử dụng khi không có sự kiện nào được lên lịch
• Tại sao một sự kiện không xuất hiện trong tìm kiếm
• Tại sao nhân viên không thể xem lịch nhóm làm việc mà họ có quyền truy cập
• Tại sao nhân viên không thể tạo sự kiện
• Cách hoạt động của quyền truy cập lịch
• Múi giờ nào được sử dụng cho các sự kiện

Những loại lịch nào có sẵn trong Bitrix24

Có một số lịch trong Bitrix24:

• Lịch của tôi — các sự kiện bạn đã tạo hoặc được đồng nghiệp mời tham gia.
• Lịch Công ty — các sự kiện được lên kế hoạch trong công ty, chẳng hạn như ngày lễ của công ty.
• Lịch nhóm làm việc và dự án — các sự kiện được tạo trong nhóm làm việc và dự án mà bạn tham gia.

Bạn có thể thêm lịch bổ sung:

• Lịch nhân viên — sự kiện của đồng nghiệp mà bạn đã thêm lịch.
• Lịch từ các dịch vụ khác — sự kiện từ lịch của các dịch vụ khác mà bạn đã đồng bộ hóa, chẳng hạn như Google, Office365 và các dịch vụ khác.

Lịch cá nhân
Lịch công ty
Thêm lịch của người dùng khác
Đồng bộ lịch trong Bitrix24

Tại sao sự kiện của người khác xuất hiện trong lịch của bạn

Nếu bạn thấy các sự kiện từ các nhân viên khác trong lịch của mình, điều đó có nghĩa là bạn đã thêm người dùng, bộ phận, công ty hoặc lịch dùng chung. Để giữ cho lịch trình cá nhân của bạn luôn sạch sẽ và ngăn nắp, bạn có thể ẩn hoặc xóa bất kỳ lịch nào bạn không cần.

Đi đến Lịch phần và nhấp vào Lịch .
Thêm lịch của người dùng khác

Ẩn lịch . Tìm lịch bạn muốn ẩn và bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh lịch đó. Các sự kiện của nó sẽ không còn xuất hiện trong lịch của bạn nữa. Để hiển thị lại, chỉ cần chọn hộp.

Lịch của Tom có thể nhìn thấy được; lịch nhóm Nhóm bán hàng bị ẩn.

Xóa lịch . Mở menu ba chấm (...) bên cạnh lịch và chọn Xóa khỏi danh sách . Để xem lại sự kiện của đồng nghiệp đó, bạn cần kết nối lại lịch của họ.

Đồng bộ lịch với các dịch vụ khác

Bạn có thể đồng bộ hóa lịch để theo dõi các sự kiện ở một nơi.

1. Đi đến Lịch của tôi tab.
2. nhấp chuột Đồng bộ hóa .
3. Chọn lịch bạn muốn kết nối. Tất cả các sự kiện từ lịch này sẽ xuất hiện trong lịch Bitrix24.

Đồng bộ lịch Bitrix24 với iPhone
Đồng bộ lịch Bitrix24 với thiết bị Android
Kết nối lịch ngoài qua CalDav
Đồng bộ lịch Bitrix24 với lịch macOS
Đồng bộ lịch Bitrix24 với Microsoft Outlook
Đồng bộ lịch Bitrix24 với Lịch Google

Tại sao đồng bộ hóa tạm thời bị đình chỉ

Lỗi đồng bộ hóa lịch có thể xảy ra do lỗi dịch vụ hoặc do thay đổi mật khẩu.

Để tiếp tục đồng bộ hóa:

1. Đi đến Lịch của tôi > Đồng bộ hóa .
2. nhấp chuột Tiếp tục và làm mới trang.
3. Nếu cách này không hiệu quả, hãy kết nối lại lịch.

Tại sao đồng bộ hóa với lịch di động trên Android không hoạt động

Một số nhà sản xuất điện thoại thông minh thêm cài đặt có thể ảnh hưởng đến việc đồng bộ hóa. Đảm bảo rằng lịch Bitrix24 có quyền truy cập vào thiết bị.
Khắc phục sự cố đồng bộ hóa ứng dụng Android Bitrix24

Tại sao một khoảng thời gian được đánh dấu là đã có người sử dụng khi không có sự kiện nào được lên lịch

Lý do . Các sự kiện có thể vẫn còn từ các lịch đã được đồng bộ hóa trước đó, ngay cả khi đồng bộ hóa đã bị tắt. Nếu bạn tắt đồng bộ hóa nhưng không xóa lịch trong Bitrix24 thì các sự kiện đã thêm sẽ vẫn còn.

Giải pháp .

1. Đi đến Lịch của tôi tab.
2. Bấm vào Lịch phần.
3. Chọn hộp bên cạnh lịch bị tắt đồng bộ hóa. Tất cả các sự kiện sẽ xuất hiện trong lịch.
4. Xóa những sự kiện này hoặc toàn bộ lịch khỏi lịch trình.

Tại sao một sự kiện không xuất hiện trong tìm kiếm

Lý do . Tìm kiếm chỉ hoạt động đối với loại lịch của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang ở trong lịch công ty, tìm kiếm sẽ chỉ hiển thị các sự kiện của công ty.

Giải pháp .

1. Nếu bạn đang tìm kiếm một sự kiện của công ty, hãy đi tới Lịch Công ty. Nếu sự kiện được tạo trong lịch cá nhân, hãy đi tới Lịch của tôi.
2. Lặp lại tìm kiếm.

Tại sao nhân viên không xem được lịch nhóm làm việc

Để nhân viên có quyền truy cập vào lịch nhóm làm việc, họ phải là thành viên của nhóm. Nếu người dùng không phải là thành viên của nhóm thì lịch sẽ không khả dụng, ngay cả khi cài đặt nhóm cho phép "Người dùng được ủy quyền".

1. Đi đến nhóm làm việc.
2. nhấp chuột Về nhóm > Thành viên .
3. nhấp chuột Mời và thêm đồng nghiệp.

Tại sao nhân viên không thể tạo sự kiện

Nếu nhân viên không nhìn thấy Tạo sự kiện trong phần Lịch của tôi hoặc Lịch công ty, điều đó có nghĩa là họ không có quyền thêm sự kiện vào các lịch đó. Quản trị viên Bitrix24 có thể điều chỉnh các quyền:

1. Đi đến Lịch .
2. nhấp chuột Lịch .
3. chọn Lịch của tôi hoặc Lịch công ty .
4. nhấp chuột Cài đặt (⚙️).
5. Chọn nhân viên và cấp cho họ Chỉnh sửa lịch và sự kiện hoặc Toàn quyền truy cập sự cho phép.

Cách hoạt động của quyền truy cập lịch

Lịch Bitrix24 bao gồm hai cấp độ quyền truy cập:

• Quyền của phần—đối với Lịch của tôi và Lịch công ty các phần được cấu hình bởi quản trị viên Bitrix24. Nếu quyền truy cập vào những phần này bị hạn chế, nhân viên sẽ không thể mở lịch hoặc tạo sự kiện.
• Quyền đối với lịch—dành cho từng lịch, do chủ sở hữu lịch đặt cấu hình. Chủ sở hữu quyết định ai có thể xem lịch trình của họ, xem chi tiết sự kiện và chỉnh sửa các mục nhập.

Quyền của phần được ưu tiên hơn quyền của lịch riêng lẻ. Ví dụ: nếu quản trị viên hạn chế quyền truy cập vào Lịch của tôi phần này, nhân viên sẽ không thể mở lịch cá nhân của họ.
Định cấu hình quyền truy cập cho lịch

Múi giờ nào được sử dụng cho các sự kiện

Lịch Bitrix24 tự động điều chỉnh thời gian sự kiện theo múi giờ của từng nhân viên. Ví dụ: nếu cuộc họp được lên lịch vào 12:00 trưa theo giờ miền Đông thì cuộc họp sẽ hiển thị là 11:00 sáng đối với một đồng nghiệp ở Chicago và 9:00 sáng ở Los Angeles. Mọi người đều nhìn thấy sự kiện theo giờ địa phương của họ nên không cần phải tính toán thủ công.

Để kiểm tra múi giờ của bạn:

1. Đi đến Lịch .
2. nhấp chuột Lịch .
3. chọn Lịch của tôi hoặc Lịch công ty .
4. nhấp chuột Cài đặt (⚙️).
5. Kiểm tra Múi giờ của bạn lĩnh vực.