Có thể có hai lý do chính dẫn đến sự cố đồng bộ hóa ứng dụng Bitrix24 Android: trình tiết kiệm pin được bật hoặc ứng dụng di động Bitrix24 không có một số quyền truy cập nhất định.
Ảnh chụp màn hình hiển thị giao diện Xiaomi. Bản thân menu và tiêu đề menu có thể khác nhau trên các thiết bị di động khác.
Tiết kiệm pin
Trình tiết kiệm pin sẽ tắt một số quy trình chạy nền và có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng. Nếu trình tiết kiệm pin được bật, ứng dụng di động Bitrix24 của bạn sẽ đồng bộ hóa khi bạn cắm điện thoại vào.Thay đổi cài đặt Pin và hiệu suất để cho phép ứng dụng di động Bitrix24 đồng bộ hóa ngay cả khi bật trình tiết kiệm pin:
- Đi đến Cài đặt > Pin và hiệu suất .
- Nhấn vào Quản lý việc sử dụng pin của ứng dụng > Chọn ứng dụng .
- Tìm ứng dụng di động Bitrix24 trong danh sách và chọn Không hạn chế .
Quyền
Một số điện thoại có cài đặt bổ sung có thể gây ra sự cố đồng bộ hóa ứng dụng di động Bitrix24 (Xiaomi, ZTE, Huawei, v.v.).
- Mở Cài đặt > Quyền .
- Cho phép ứng dụng di động Bitrix24 Tự khởi động .
- Cấp quyền truy cập ứng dụng di động Bitrix24 trong Quyền phần. Ví dụ: nếu bạn muốn đồng bộ hóa lịch, hãy cấp cho ứng dụng di động Bitrix24 quyền truy cập vào lịch.
- Mở Các quyền khác và đảm bảo ứng dụng di động Bitrix24 được phép khởi động ở chế độ nền.
