Chính sách bán hàng Mstar Corp

Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Mstar Corp luôn đặt khách hàng lên hàng đầu. Mstar Corp luôn đồng hành cùng khách hàng từ khâu tư vấn, lên giải pháp cho đến hô trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng.
Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm, chúng tôi bán niềm tin và sự hài lòng của khách hàng.

Chính sách bán hàng của Mstar Corp

Lên proposal quy mô toàn quốc	Miễn phí cài đặt gói M-service (*)	Giao hàng siêu tốc từ 2 – 4 giờ (**)	30 ngày đổi trả sản phẩm
Đội ngũ IT chuyên nghiệp sẽ lên Proposal cho từng nhu cầu và quy mô công ty khác nhau, triển khai trên toàn quốc.	Với M-service, bạn chỉ cần cắm dây và sử dụng, chúng tôi sẽ lo việc cài đặt, hướng dẫn sử dụng cho bạn.	Mstar Corp cam kết sẽ giao từ 2 -4 giờ. Ngoại thành sẽ từ 2 -3 ngày (trừ ngày lễ và T7, CN)	Cam kết 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày nếu lỗi do NSX và cho mượn thiết bị tương đương trong thời gian bảo hành.
	(*): chỉ áp dụng cho sản phẩm Synology	(**): chỉ áp dụng cho các đơn hàng nội thành

GÓI M-SERVICE ĐỘC QUYỀN CHỈ CÓ TẠI MSTAR CORP

Là Service Provider chính thức của Synology tại Việt Nam, Mstar Corp dành
riêng cho khách hàng mua NAS Synology gói M-service với 9 bước:

1. Lắp đặt ổ cứng sẵn trên thiết bị.
2. Cài đặt hệ điều hành DSM, cài đặt IP cho thiết bị NAS, cấu hình gộp card mạng.
3. Hướng dẫn cấu hình RAID Disk của thiết bị NAS.
4. Hướng dẫn cài đặt thêm 1 số ứng dụng cho thiết bị NAS.
5. Hướng dẫn tạo user, group, phân quyền truy cập thư mục trên thiết bị.
6. Hướng dẫn cài đặt sao lưu và phục hồi dữ liệu trên NAS bằng Hyper Backup.
7. Hướng dẫn kết nối thư mục chia sẻ từ máy tính Windows, Mac, Linux.
8. Cài đặt Quickconnect giúp truy cập NAS thông qua môi trường Internet.
9. Hướng dẫn cài đặt ứng dụng đồng bộ dữ liệu mà NAS Synology hỗ trợ.

ĐẶC BIỆT: Để đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng trên toàn quốc, đội ngũ kỹ thuật Mstar Corp đều học hỏi nâng cao kiến thức mỗi ngày về các sản phẩm Synology để giúp khách hàng sử dụng được yên tâm nhất. Ngoài ra chúng tôi CAM KẾT cung cấp dịch vụ 24/6 ON-SITE CHO TẤT CẢ CÁC SẢN PHẨM CỦA SYNOLOGY

LÊN PROPOSAL TÙY THEO YÊU CẦU KHÁCH HÀNG

Mỗi doanh nghiệp đều sẽ có nhu cầu và bài toán khác nhau, đội ngũ giải
pháp của Mstar Corp sẽ làm việc sâu sát cùng khách hàng để đưa ra bộ
giải pháp tối ưu nhất phù hợp với nhu cầu hiện tại và tầm nhìn dài hạn.

CHI TIẾT CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TỪ MSTAR CORP

I. TƯ VẤN LÊN GIẢI PHÁP

MSTAR CORP có đội ngũ IT chuyên nghiệp sẽ lên Proposal cho từng nhu cầu và quy mô công ty khác nhau, triển khai trên toàn quốc.

II. THANH TOÁN LINH HOẠT

• Tiền mặt
• Thẻ tín dụng
• Chuyển khoản ngân hàng
• Trả tiền khi nhận hàng (COD)
• Hỗ trợ trả góp 0%

III. GIAO HÀNG NHANH CHÓNG

• *Hàng có sẵn: + 02h – 04h cho giao hàng nội thành HCM
  + 2-3 ngày cho giao hàng các tỉnh xa (trừ ngày lễ và thứ 7, Chủ Nhật)
• *Hàng đặt theo yêu cầu:
  + Từ 07-12 ngày tất cả các trường hợp

IV. 30 NGÀY ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Cam kết 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày nếu lỗi do NSX và cho mượn thiết bị tương đương trong thời gian bảo hành.

V. HỖ TRỢ KỸ THUẬT SAU BÁN HÀNG

• Miễn phí cài đặt gói M-service.
• Miễn phí hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian bảo hành.
• Cho mượn thiết bị để Demo sản phẩm.
• Cho mượn thiết bị tương đương trong thời gian bảo hành.

THÔNG TIN LIÊN HỆ: MSTAR CORP
Hotline: 0943199449 – 0909514461
Email: info@mstarcorp.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/mstarcorp/
Website: mstarcorp.vn
Trụ sở: Tầng 1, 75 Hoàng Văn Thụ, phường 15, quận Phú Nhuận, TP. HCM
Chi nhánh Hà Nội : Tầng 11, tòa nhà Zen Tower, 12 đường Khuất Duy Tiến, P.Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội