Cửa hàng trực tuyến Bitrix24 là một giải pháp sẵn sàng sử dụng cho việc bán hàng trực tuyến. Bạn có thể khởi chạy nó một cách nhanh chóng và bắt đầu nhận đơn đặt hàng mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình hoặc dịch vụ bổ sung nào.
Bitrix24 cung cấp mọi thứ bạn cần:
- Các mẫu làm sẵn được thiết kế cho các tình huống bán hàng khác nhau, cho dù bạn đang bán hàng qua ứng dụng nhắn tin, mạng xã hội hay điều hành một cửa hàng có danh mục lớn.
- Danh mục sản phẩm tích hợp với hình ảnh, mô tả, giá cả và theo dõi hàng tồn kho để khách hàng có thể dễ dàng xem sản phẩm và đặt hàng.
- Cài đặt thanh toán và giao hàng linh hoạt , cho phép bạn kết nối nhiều hệ thống thanh toán và phương thức giao hàng.
- Tên miền miễn phí , rất hữu ích cho việc thử nghiệm cửa hàng của bạn và bắt đầu bán hàng lần đầu. Sau này, bạn có thể kết nối tên miền của riêng mình để phù hợp với thương hiệu của bạn.
- Tích hợp CRM đầy đủ , đảm bảo rằng các sản phẩm và hàng tồn kho được cập nhật tự động và tất cả các đơn đặt hàng sẽ được chuyển trực tiếp vào Bitrix24 của bạn.
Sử dụng cửa hàng trực tuyến để phát triển doanh nghiệp của bạn
Cửa hàng trực tuyến Bitrix24 tạo ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ xưởng nhỏ đến chuỗi bán lẻ lớn. Nó làm cho việc bán hàng dễ dàng hơn và giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn.
- Giảm chi phí — bán hàng trực tuyến mà không phải trả tiền thuê nhà hoặc nhân viên tại cửa hàng.
- Giữ cơ sở dữ liệu khách hàng — tất cả các đơn đặt hàng và địa chỉ liên hệ đều được lưu trong CRM, vì vậy nhân viên có thể theo dõi lịch sử tương tác và tiếp tục làm việc với khách hàng.
- Mở rộng đối tượng của bạn — bán không chỉ ở thành phố của bạn mà còn trên toàn quốc hoặc quốc tế.
- Bán 24/7 — khách hàng có thể đặt hàng bất cứ lúc nào thuận tiện cho họ.
- Hỗ trợ mọi loại — bán sản phẩm, dịch vụ, đăng ký, khóa học trực tuyến, vé, v.v.
- Bán hàng tự động — đơn đặt hàng được gửi đến Bitrix24 của bạn và khách hàng tự động nhận được thông báo. Điều này giúp nhân viên tiết kiệm thời gian và giảm sai sót.
Tạo và cấu hình danh mục sản phẩm
Bitrix24 cung cấp một danh mục sản phẩm duy nhất cho cả CRM và cửa hàng trực tuyến. Bạn có thể tạo thủ công hoặc tải lên tệp tạo sẵn nếu bạn có nhiều sản phẩm.
Tạo và cấu hình danh mục sản phẩm
Nhập khẩu sản phẩm
Thêm ảnh, mô tả, giá và đặc tính sản phẩm như màu sắc hoặc kích thước. Sắp xếp sản phẩm thành các phần và tiểu mục để điều hướng dễ dàng hơn. Khi danh mục được liên kết với cửa hàng trực tuyến của bạn, khách hàng có thể nhanh chóng tìm thấy thứ họ cần. Để chỉ hiển thị các mặt hàng có sẵn, hãy thiết lập quản lý hàng tồn kho.
Quản lý hàng tồn kho Bitrix24
Định cấu hình cửa hàng trực tuyến của bạn
Trong Bitrix24, bạn có thể tạo một cửa hàng trực tuyến bằng cách sử dụng mẫu hệ thống có sẵn hoặc mẫu từ Market. Mỗi mẫu bao gồm mọi thứ bạn cần, chẳng hạn như danh mục sản phẩm, giỏ hàng, trang thanh toán, v.v.
Để tùy chỉnh cửa hàng cho doanh nghiệp của bạn, hãy chỉnh sửa khối mẫu, thiết kế và cài đặt danh mục, như hiển thị sản phẩm, giá cả và vị trí giỏ hàng.
Tạo một cửa hàng trực tuyến trong Bitrix24
Thêm CSS tùy chỉnh vào trang web và cửa hàng trực tuyến
Cài đặt trang và trang
Quản lý quyền truy cập
Kiểm soát quyền truy cập của nhân viên vào toàn bộ Cửa hàng phần hoặc đến các cửa hàng trực tuyến cụ thể. Sử dụng vai trò tiêu chuẩn hoặc tạo vai trò tùy chỉnh. Chỉ định những hành động nào nhân viên có thể thực hiện để ngăn ngừa lỗi, bảo vệ dữ liệu và đảm bảo phân bổ nhiệm vụ rõ ràng trong nhóm của bạn.
Ví dụ: bạn có thể cho phép người quản lý chỉnh sửa nội dung và xuất bản cửa hàng để họ có thể cập nhật danh mục và chia sẻ thông tin về các chương trình khuyến mãi mới. Quản trị viên có toàn quyền truy cập để thiết lập cửa hàng và quản lý các chương trình khuyến mãi.
Quyền truy cập trang web
Kết nối hệ thống thanh toán và dịch vụ giao hàng
Giúp khách hàng dễ dàng thanh toán bằng cách cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán và giao hàng khác nhau.
Theo mặc định, khách hàng có thể thanh toán bằng tài khoản nội bộ hoặc tiền mặt. Các lựa chọn giao hàng bao gồm chuyển phát nhanh hoặc tự nhận hàng. Bạn cũng có thể thêm các phương thức khác, chẳng hạn như thanh toán bằng thẻ, hệ thống thanh toán tức thời hoặc dịch vụ giao hàng của bên thứ ba. Điều này cho phép khách hàng chọn tùy chọn ưa thích của họ và khuyến khích mua hàng lặp lại.
Khu vực cá nhân trong cửa hàng trực tuyến
Hệ thống thanh toán cho cửa hàng trực tuyến
Dịch vụ giao hàng
Thay đổi tên miền và thêm cửa hàng vào công cụ tìm kiếm
Theo mặc định, mọi cửa hàng trực tuyến Bitrix24 đều được gán một địa chỉ miễn phí trên
*.bitrix24.shop
tên miền phụ, cho phép bạn bắt đầu bán và thử nghiệm cửa hàng của mình mà không mất thêm phí. Sau đó, bạn có thể kết nối tên miền của riêng mình để tạo dựng lòng tin của khách hàng và biến cửa hàng thành một phần thương hiệu của bạn.
Kết nối trang web hoặc cửa hàng của bạn với tên miền của riêng bạn
Để thu hút nhiều khách hàng hơn, hãy thêm cửa hàng của bạn vào công cụ tìm kiếm và thiết lập SEO. Điều này làm tăng khả năng hiển thị của nó với đối tượng mới và cho phép bạn theo dõi các phân tích và chiến dịch quảng cáo.
Thiết lập thông số SEO cho danh mục sản phẩm
Thêm trang web của bạn vào Google
