Bitrix24 là không gian làm việc cộng tác cho nhóm của bạn. Đây không chỉ là một bộ công cụ mà còn là một giao diện hợp nhất với các tính năng được tích hợp liền mạch như trò chuyện, lịch, tác vụ, CRM, v.v. Điều hướng trực quan giúp bạn nhanh chóng tìm thấy các phần cần thiết, trong khi bộ đếm thông minh đảm bảo bạn luôn cập nhật các sự kiện mới.

Trang bắt đầu

Khi bạn đăng nhập vào Bitrix24, trang bắt đầu sẽ mở ra trước tiên. Những gì bạn thấy phụ thuộc vào công cụ chính được chọn cho công ty của bạn. Ví dụ: nếu là CRM, bạn sẽ đến phần Giao dịch và nếu là Cộng tác, bạn sẽ thấy Messenger.

Mỗi nhân viên có thể chọn công cụ chính của mình, công cụ này sẽ mở trước, trong khi menu sẽ chỉ hiển thị các phần cần thiết.

Thực đơn chính

Menu bên trái chứa các công cụ và phần chính của Bitrix24: Messenger, Feed, Drive, Tasks, CRM, Webmail, v.v. Bạn có thể tùy chỉnh menu phù hợp với nhu cầu của mình: ẩn các mục không cần thiết, thay đổi thứ tự của chúng hoặc thêm liên kết đến bất kỳ công cụ hoặc trang web Bitrix24 nào.

nhấp chuột Cài đặt ở cuối menu chính.
Menu bên trái trong Bitrix24
Tính năng chính của Bitrix24

Người đưa tin . Trò chuyện với đồng nghiệp, thảo luận nhóm, cuộc gọi điện video và các kênh. Bạn có thể nhanh chóng thảo luận các vấn đề công việc, chia sẻ tệp, tạo nhiệm vụ và lên lịch cuộc họp trực tiếp từ cuộc trò chuyện.
Trò chuyện Bitrix24: giao diện và tính năng mới

Nguồn cấp dữ liệu . Đó là mạng xã hội của công ty bạn. Chia sẻ tin tức, bày tỏ lòng biết ơn, tạo cuộc thăm dò ý kiến ​​hoặc khởi chạy các quy trình công việc như yêu cầu quyền truy cập, phê duyệt kỳ nghỉ, chuyến công tác, v.v.
Nguồn cấp dữ liệu trong Bitrix24

Nhiệm vụ và dự án . Xem nhiệm vụ, phân công chúng cho đồng nghiệp và theo dõi tiến độ.
Làm việc với các tác vụ

CRM . Nó là một công cụ để quản lý các mối quan hệ khách hàng. Nó lưu trữ danh bạ, giao dịch, lịch sử liên lạc và hồ sơ mua hàng. Nó giúp bạn kết nối với khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Tổng quan về CRM

Thanh công cụ

Nó nằm ở phía trên cùng của màn hình.

Phần hiện tại . Bạn có thể nhanh chóng chuyển sang tab mong muốn. Tùy chỉnh menu để ẩn các mục không cần thiết hoặc thay đổi thứ tự của chúng.

nhấp chuột Thêm > Menu cấu hình.

Thanh tìm kiếm. Bấm vào kính lúp, nhập từ khóa để tìm nhân viên, tài liệu hoặc giao dịch.
Tìm kiếm trong tài khoản Bitrix24

Logo hoặc tên công ty có thể được thay đổi bởi nhân viên có quyền quản trị viên.
Thay đổi tên và logo Bitrix24

Cài đặt Bitrix24 . Tiện ích này có sẵn cho nhân viên có quyền quản trị viên.
Cài đặt Bitrix24: Phần đơn mới

Mời nhân viên mới đến Bitrix24. Bất kỳ người dùng nào cũng có thể thực hiện việc này nhưng quản trị viên có thể hạn chế tùy chọn này nếu cần.
Mời người dùng mới vào Bitrix24

Quầy trợ giúp . Đây là phần có nền tảng kiến ​​thức về Bitrix24. Nó chứa câu trả lời cho nhiều câu hỏi về công cụ và cài đặt.

nhấp chuột Quầy trợ giúp để mở một bài viết về công cụ bạn đang sử dụng.
Cách sử dụng Cơ sở Kiến thức Bitrix24

Tiện ích nhân viên . Đây là một menu để quản lý tài khoản của bạn. Truy cập nhanh vào dữ liệu và cài đặt quan trọng: bắt đầu ngày làm việc, thay đổi mật khẩu, kiểm tra số ngày nghỉ còn lại, gửi tài liệu nhân sự điện tử, v.v.

Để mở tiện ích, hãy nhấp vào ảnh của bạn ở góc trên cùng bên phải.
Tiện ích nhân viên: Giao diện và tính năng mới

Thanh bên

Thanh bên cung cấp quyền truy cập nhanh vào thông báo và trò chuyện.

1. Nhấp vào bất kỳ biểu tượng nào để mở nó.
2. Để thu gọn, nhấp vào dấu thập ở góc trên cùng bên trái của thanh trượt.

Thông báo . Đó là danh sách các sự kiện mới như nhận xét, cuộc họp, cập nhật nhiệm vụ, v.v.
Cài đặt thông báo trong Bitrix24

phi công phụ . Đây là trợ lý AI để trợ giúp thực hiện các công việc hàng ngày: viết văn bản chiến dịch, đề xuất ý tưởng video, tạo khẩu hiệu, v.v. Trò chuyện CoPilot có sẵn trong danh sách trò chuyện chung và trên một tab riêng.
Trò chuyện với CoPilot

Trung tâm liên lạc . Danh sách các cuộc trò chuyện đang diễn ra với khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau như trò chuyện trực tuyến, mạng xã hội, v.v.
Cuộc trò chuyện: Cách tìm cuộc trò chuyện Kênh mở

Thanh trò chuyện . Danh sách các cuộc trò chuyện của bạn. Cuộn đến cuối để xem tất cả các cuộc hội thoại. Các cuộc trò chuyện được ghim luôn ở trên cùng và được đánh dấu bằng màu xám. Nhấp vào biểu tượng của cuộc trò chuyện mong muốn để mở rộng thanh trượt và mở cuộc trò chuyện.
Trò chuyện trong Bitrix24: Thiết kế và tính năng

quầy thông báo

Bộ đếm là những con số trên nền màu đỏ hoặc màu xanh lá cây. Chúng cho biết những gì bạn cần chú ý, chẳng hạn như tin nhắn, nhiệm vụ hoặc nhận xét mới.

Cách làm việc với thông báo:

• Bấm vào chuông ở thanh bên để xem danh sách các sự kiện mới.
• Nhấp vào bộ đếm trong menu chính hoặc thanh công cụ để mở phần có sự kiện mới.
• Bấm vào bộ đếm trong không gian làm việc để mở một mục cụ thể: cuộc trò chuyện, nhiệm vụ hoặc giao dịch.