Mobile CRM bao gồm các bộ đếm giống như phiên bản web. Bộ đếm hiển thị có bao nhiêu hoạt động cần bạn chú ý.

Để lọc các mục CRM theo bộ đếm, hãy nhấn vào biểu tượng tìm kiếm.

Mobile CRM bao gồm ba loại bộ đếm chính:

• Trong nước
• Đã lên kế hoạch
• Cho ngày hôm nay

Bộ đếm sử dụng các màu khác nhau để hiển thị các loại hoạt động khác nhau.
Màu sắc của bộ đếm CRM có ý nghĩa gì

quầy nhập cảnh

các Trong nước bộ đếm hiển thị các hoạt động đến chưa được xử lý, chẳng hạn như:

• Cuộc gọi đến hoặc cuộc gọi nhỡ
• Email
• Tin nhắn trò chuyện của khách hàng
• Thanh toán đơn hàng
• Nhận xét mới trong nhiệm vụ được liên kết khi bạn là người được giao hoặc nhiệm vụ được liên kết với mục CRM của bạn

Các hoạt động trong nước không có thời hạn. Bộ đếm vẫn hoạt động cho đến khi bạn hoàn thành hoạt động.

quầy theo kế hoạch

các Đã lên kế hoạch bộ đếm hiển thị các mục CRM có:

• Hoạt động quá hạn
• Các hoạt động sẽ diễn ra trong vòng 15 phút tới

Bạn có thể thay đổi thời gian nhắc nhở trong cài đặt CRM.
Cá nhân hóa lời nhắc hoạt động trong CRM

Đối với quầy hôm nay

các Cho ngày hôm nay bộ đếm hiển thị:

• Hoạt động sắp tới
• Hoạt động quá hạn với thời hạn ngày hôm nay

quầy nhân viên

Các bộ đếm sau hiển thị hoạt động của nhân viên:

• Trong nước (nhân viên)
• Kế hoạch (nhân viên)

Những bộ đếm này chỉ dành cho những người dùng có thể truy cập các mục CRM của nhân viên khác.
Quyền truy cập trong CRM

Chế độ truy cập

CRM hỗ trợ hai chế độ truy cập.

• Người chịu trách nhiệm về mặt hàng CRM : Bạn thấy bộ đếm các mục CRM được chỉ định cho bạn, ngay cả khi các hoạt động đó thuộc về người dùng khác.
• Người chịu trách nhiệm hoạt động : Bạn chỉ thấy bộ đếm cho các hoạt động được chỉ định cho bạn, bất kể ai sở hữu mục CRM.

Bạn có thể thay đổi chế độ bộ đếm trong phiên bản web của Bitrix24.
Chọn chế độ đếm