Thanh toán CRM là công cụ để chấp nhận thanh toán trực tiếp trong biểu mẫu giao dịch, sử dụng các hệ thống được kết nối với Bitrix24.
Dịch vụ giao hàng hiện không có sẵn ở tất cả các địa điểm. Chúng tôi đang nỗ lực thêm nó vào tất cả các tài khoản Bitrix24. Trong khi đó, bạn có thể đề xuất dịch vụ giao hàng và chúng tôi sẽ xem xét việc tích hợp.
Ưu điểm của việc sử dụng Thanh toán CRM
-
Đơn giản : Chỉ cần gửi tin nhắn SMS cho khách hàng. Họ theo liên kết và trả tiền cho đơn đặt hàng của họ.
-
Nhanh : Chỉ mất vài phút để nhân viên tạo và gửi link đặt hàng và chấp nhận thanh toán. Mỗi bước được ghi lại trong dòng thời gian giao dịch.
-
Cải thiện lòng trung thành của khách hàng : Ngay cả khi cửa hàng thực của bạn đóng cửa, bạn vẫn có thể liên lạc với khách hàng. Họ đánh giá cao sự sẵn sàng và nỗ lực của bạn, điều này tạo nên lòng trung thành.
Cách thanh toán CRM hoạt động
Mở một biểu mẫu giao dịch và nhấp vào Nhận thanh toán . Trang cài đặt sẽ trượt ra bên phải.
Nếu bạn không thể nhìn thấy Nhận thanh toán nút trong một giao dịch, nó có thể bị ẩn. Để hiển thị nó, hãy làm như sau:
- Nhấp vào nút bánh răng (⚙️) bên cạnh Số tiền và tiền tệ lĩnh vực.
- chọn Hiển thị nút "Nhận thanh toán" .
Sau đó làm theo các bước sau để chấp nhận thanh toán trong CRM:
-
tin nhắn SMS . Khách hàng của bạn sẽ nhận được liên kết thanh toán qua SMS. Chọn một dịch vụ để gửi nó.
Để sử dụng tin nhắn SMS cho tùy chọn Thanh toán CRM, trước tiên bạn nên định cấu hình tích hợp với dịch vụ nhắn tin. Thiết lập tích hợp sẵn Tích hợp Twilio hoặc tìm giải pháp trong thị trường của chúng tôi .
-
Thông tin liên hệ . Cung cấp chi tiết liên hệ của bạn cho trang thanh toán và khách hàng có thể liên hệ với bạn nếu có bất kỳ câu hỏi nào.
-
Sản phẩm . Chọn các mặt hàng để thanh toán và chỉ định mức giảm giá.
-
Hệ thống thanh toán . Chọn và định cấu hình hệ thống thanh toán bạn muốn sử dụng.
Kết nối hệ thống thanh toán -
Tự động hóa . Quyết định xem giai đoạn giao dịch có nên thay đổi sau khi thanh toán hoàn tất hay không.
Cuối cùng, nhấp vào
Gửi
và khách hàng sẽ nhận được SMS có liên kết thanh toán. Sau khi thanh toán hoàn tất, nó sẽ xuất hiện trong dòng thời gian giao dịch.
Dòng thời gian ở dạng mục CRM
Đọc thêm :
