Theo dõi trạng thái thanh toán giao dịch
Kiểm tra trạng thái thanh toán trong danh sách hoặc chế độ xem Kanban. Khách hàng có thể đã bỏ lỡ tin nhắn SMS của bạn, có thể không thấy phương thức thanh toán phù hợp hoặc có thể đã mở đơn hàng nhưng chưa hoàn tất thanh toán.
Xem lại phương thức thanh toán đã chọn. Nếu khách hàng chọn nhiều phương án và chưa thanh toán, hãy liên hệ với họ và đề nghị trợ giúp.
Tự động thay đổi giai đoạn giao dịch
Thêm một giai đoạn riêng cho các đơn hàng đã thanh toán. Khi bạn nhấp vào Nhận thanh toán , chọn giai đoạn này trong Tự động hóa phần. Điều này giúp bạn theo dõi các đơn hàng đã thanh toán.
Sau khi thanh toán, hãy gửi biên lai và gọi điện cảm ơn. Điều này cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tăng cơ hội bán hàng lặp lại.
Sử dụng trình kích hoạt
Sử dụng Thanh toán đơn hàng kích hoạt để theo dõi trạng thái thanh toán. Chuyển các giao dịch sang một giai đoạn riêng biệt và tự động hóa các hành động sau thanh toán, chẳng hạn như gọi điện cho khách hàng, gửi biên lai hoặc giao nhiệm vụ.
Sử dụng quy tắc tự động hóa
Thiết lập lời nhắc cho các đơn hàng chưa thanh toán. Tạo quy tắc tự động hóa để thông báo cho nhân viên theo dõi khách hàng.
