Thông số UTM là một phần của công cụ Sales Intelligence, được sử dụng để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và lưu lượng truy cập trang web.
Thông tin bán hàng trong Bitrix24

Tại sao bạn cần tham số UTM

Hãy tưởng tượng bạn có một trang web với biểu mẫu được quảng cáo trên Google và Instagram. Để xác định tính hiệu quả của ngân sách quảng cáo, bạn cần biết khách hàng của mình đến từ đâu. Thông số UTM cho phép bạn phân biệt các nguồn lưu lượng truy cập, giúp bạn phân tích phân tích toàn diện và đánh giá hiệu suất quảng cáo.

Các tham số UTM được thêm vào một liên kết và bao gồm năm loại:

• utm_source : Tên nền tảng quảng cáo
• utm_medium : Loại quảng cáo
• utm_chiến dịch : Tên chiến dịch quảng cáo
• utm_term : Từ khóa
• utm_content : Thông tin bổ sung

Tham số UTM được thêm vào địa chỉ trang sau dấu chấm hỏi. Ví dụ, thêm utm_source=google đến một liên kết dẫn đến:

 
https://www.example.com/page?

utm_source=google

Cách sử dụng tham số UTM

Trong phân tích từ đầu đến cuối, bạn có thể thêm một hoặc nhiều tham số UTM cho mỗi nguồn, như google cho Quảng cáo Google. Nếu khách hàng điền vào mẫu trên trang có google thì giao dịch sẽ được xác định nguồn Google Ads.
Kết nối nguồn lưu lượng truy cập
Thiết lập thẻ UTM cho quảng cáo Google và Facebook

Đặt các liên kết này trong quảng cáo, trên mạng xã hội hoặc trang web để hướng khách hàng đến các trang cụ thể có biểu mẫu. Ví dụ: thêm utm_source=google đến một liên kết trang để theo dõi nguồn khi biểu mẫu được hoàn thành. Kết quả là bạn sẽ nhận được điều này:

 
https://test.bitrix24.site/crm_form_z5o2p?

utm_source=google

Sau khi bạn điền vào biểu mẫu, thông tin về nguồn và thông số UTM sẽ xuất hiện trong CRM.