Nhiệm vụ trong Bitrix24 là không gian làm việc chung để quản lý công việc nhóm, từ các nhiệm vụ đơn giản đến các dự án lớn. Các thành viên trong nhóm có thể thảo luận chi tiết trong cuộc trò chuyện nhiệm vụ, chia sẻ tệp và ghi lại kết quả ở một nơi.

Nhiệm vụ giúp người quản lý theo dõi tiến độ, kiểm soát thời hạn và phân công trách nhiệm. Ví dụ: người giám sát có thể tạo một nhiệm vụ có tên “Chạy chiến dịch quảng cáo” và chỉ định mục tiêu, thời hạn và nhân viên chịu trách nhiệm. Nhà tiếp thị và nhà thiết kế có thể cộng tác trong cuộc trò chuyện nhiệm vụ, chia sẻ thông tin cập nhật và đính kèm tài liệu. Người giám sát có thể theo dõi tiến độ mà không cần họp thêm hoặc nhắn tin.

Đơn giản hóa việc quản lý tác vụ

Nhiệm vụ trong Bitrix24 bao gồm các công cụ giúp các nhóm luôn ngăn nắp và hoàn thành công việc đúng thời hạn. Người quản lý có thể theo dõi tiến độ, nhân viên có thể thấy rõ trách nhiệm của mình và thông tin quan trọng vẫn ở một nơi thay vì bị lạc trong các cuộc trò chuyện hoặc email.
Tạo một nhiệm vụ

Danh sách kiểm tra . Tạo một danh sách kiểm tra để chia nhiệm vụ thành các bước. Bạn có thể thêm các mục con, phân công nhân viên chịu trách nhiệm và đính kèm tệp.

Thẻ . Sử dụng các thẻ được xác định trước hoặc tạo thẻ của riêng bạn để sắp xếp các nhiệm vụ theo chủ đề. Thẻ giúp bạn lọc nhiệm vụ và nhanh chóng tìm thấy thông tin bạn cần.
Thẻ trong nhiệm vụ và dự án

Lời nhắc . Đặt lời nhắc dưới dạng thông báo hoặc email để giúp nhân viên luôn đúng tiến độ.

Theo dõi thời gian . Bắt đầu hẹn giờ khi bạn bắt đầu thực hiện một nhiệm vụ.
Tùy chọn theo dõi thời gian

Tóm tắt trạng thái nhiệm vụ . Người tham gia nhiệm vụ có thể để lại thông tin cập nhật và ghi lại kết quả công việc cho đồng nghiệp, bao gồm cả người được giao, người tạo và người quan sát. Bạn có thể thêm bản tóm tắt khi tạo hoặc chỉnh sửa một nhiệm vụ.
Ghi lại kết quả công việc vào nhiệm vụ

Mẫu . Sử dụng các mẫu cho công việc định kỳ. Mẫu có thể bao gồm cấu trúc nhiệm vụ, vai trò, thời hạn và tệp. Ví dụ: bạn có thể tạo mẫu cho báo cáo hoặc phê duyệt hợp đồng. Mẫu giúp nhân viên nhanh chóng tạo nhiệm vụ và tuân theo quy trình làm việc tiêu chuẩn.
Mẫu nhiệm vụ

Tìm kiếm nhiệm vụ

Bitrix24 bao gồm các bộ lọc giúp bạn nhanh chóng tìm thấy nhiệm vụ.

• Trường tìm kiếm : Tìm kiếm theo từ khóa hoặc cụm từ trong tên nhiệm vụ hoặc mô tả.
• Vai trò : Lọc các nhiệm vụ theo vai trò, chẳng hạn như đang thực hiện, hỗ trợ, tạo hoặc theo dõi.
• Bộ lọc : Sử dụng các bộ lọc được xác định trước hoặc tạo các bộ lọc tùy chỉnh, chẳng hạn như Đang chờ xử lý , Đang tiến hành , Đang chờ xem xét , Đã hoàn thành hoặc Trì hoãn .

Chế độ xem nhiệm vụ

Bitrix24 bao gồm năm chế độ xem nhiệm vụ.

• Danh sách : Xem tất cả nhiệm vụ ở một nơi. Sắp xếp nhiệm vụ theo các thông số khác nhau và theo dõi các cập nhật gần đây.
• thời hạn : Xem còn lại bao nhiêu thời gian trước thời hạn nhiệm vụ.
• Người lập kế hoạch : Sắp xếp các nhiệm vụ theo thời hạn, mức độ ưu tiên, trạng thái và các tiêu chí khác.
• Lịch : Theo dõi thời hạn và xem xét khối lượng công việc trong các khoảng thời gian khác nhau.
• Gantt : Xem các nhiệm vụ trên dòng thời gian để hiểu lịch trình và thời lượng nhiệm vụ.

Xem danh sách trong nhiệm vụ
Chế độ xem thời hạn trong Nhiệm vụ
Dạng xem Planner trong Nhiệm vụ
Chế độ xem lịch trong Nhiệm vụ
biểu đồ Gantt

Tự động hóa

Sử dụng các quy tắc và trình kích hoạt tự động hóa để tự động tạo nhiệm vụ, thêm người tham gia và theo dõi thời hạn.
Quy tắc tự động hóa và kích hoạt trong nhiệm vụ

Quyền truy cập

Định cấu hình quyền truy cập để kiểm soát những hành động mà nhân viên có thể thực hiện với các tác vụ, mẫu và quy tắc tự động hóa. Bạn có thể tạo vai trò tùy chỉnh và gán chúng cho nhân viên hoặc nhóm.
Nhiệm vụ: Quyền truy cập

Nhiệm vụ trong các công cụ Bitrix24 khác

Các tác vụ trong Bitrix24 hoạt động với các công cụ khác trên toàn bộ sản phẩm. Ví dụ: bạn có thể biến tin nhắn trò chuyện thành một tác vụ chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Văn bản tin nhắn trở thành mô tả nhiệm vụ, người nhận trở thành người được giao và những người tham gia trò chuyện trở thành người quan sát.

Hợp tác . Tạo nhiệm vụ từ Messenger, Lịch, Nguồn cấp dữ liệu, nhóm và dự án.
Chuyển đổi bài đăng trên Feed thành một tác vụ
Tạo nhiệm vụ hoặc sự kiện từ tin nhắn

CRM . Nhiệm vụ trong CRM giúp các nhóm làm việc cùng nhau giữa các phòng ban. Ví dụ: Bộ phận Bán hàng có thể tạo nhiệm vụ cho nhóm pháp lý để chuẩn bị tài liệu cho khách hàng. Người quản lý bán hàng có thể theo dõi trạng thái nhiệm vụ trực tiếp trong chế độ xem Kanban mà không cần mở mục CRM.
Nhiệm vụ trong CRM