Bạn có thể định cấu hình quy tắc tự động hóa để tuân theo giờ làm việc của nhân viên được chỉ định. Quy tắc sẽ tạm dừng và tiếp tục khi nhân viên bắt đầu ngày làm việc hoặc quay trở lại sau giờ nghỉ.
Sử dụng tùy chọn này khi thời gian có vấn đề. Ví dụ: nếu một quy tắc gửi tin nhắn hoặc email sau một vài ngày, tốt hơn hết bạn nên đợi cho đến khi người quản lý chịu trách nhiệm có mặt. Điều này giúp tránh sự chậm trễ trong giao tiếp với khách hàng và giảm nguy cơ mất giao dịch.
Tùy chọn này chỉ khả dụng nếu:
- Theo dõi thời gian làm việc được bao gồm trong kế hoạch của bạn.
- Theo dõi thời gian làm việc được bật trong cài đặt tài khoản của bạn.
Nó hoạt động như thế nào
- Mở cài đặt quy tắc tự động hóa .
- nhấp chuột thời gian .
- chọn Tôn trọng giờ làm việc của người có trách nhiệm .
Quy tắc sử dụng lịch trình của nhân viên được chỉ định cho mục CRM.
Nếu tính năng theo dõi thời gian làm việc cũng được bật thì quy tắc chỉ chạy khi đáp ứng cả hai điều kiện:
- Nhân viên đang trong giờ làm việc của họ.
- Nhân viên đang tích cực làm việc (dựa trên việc theo dõi thời gian).
