Chiến dịch email cho phép bạn gửi email đến một nhóm người nhận. Sử dụng chúng để chia sẻ các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc ưu đãi đặc biệt.

Tạo chiến dịch email

1. Đi tới Tiếp thị > Bắt đầu .
2. nhấp chuột Chiến dịch email .

Sau đó hoàn thành các bước sau:

• Chọn mẫu chiến dịch
• Chọn phân khúc người nhận
• Đặt chủ đề và người gửi
• Thiết kế email
• Định cấu hình cài đặt chiến dịch
• Gửi chiến dịch

Chọn mẫu chiến dịch

Bạn có thể sử dụng:

• Mẫu chuẩn — chỉnh sửa nội dung, hình ảnh và tập tin.
• Mẫu tùy chỉnh — tạo của riêng bạn hoặc dựa trên các mẫu tiêu chuẩn. Đi tới Tiếp thị > Mẫu của tôi .

Để đổi tên một mẫu tiêu chuẩn:

1. Nhấp vào biểu tượng bút chì.
2. Nhập tên mới.

Chọn phân khúc người nhận

Trong Bitrix24, người nhận được nhóm thành phân đoạn dựa trên các đặc điểm chung, chẳng hạn như độ tuổi, vị trí hoặc lịch sử mua hàng.

Tạo phân khúc khách hàng cho chiến dịch tiếp thị

Có hai loại:

• năng động - cập nhật tự động trước khi gửi.
• Tĩnh - được tạo thủ công hoặc tải lên từ một tập tin.

Chọn một phân khúc. nhấp chuột Chọn đoạn và chọn một cái hiện có.

Tạo một phân khúc. nhấp chuột Tạo và xác định đối tượng của bạn.

Loại trừ người nhận. Bạn có thể loại trừ những khách hàng khỏi phân khúc chính không cần nhận bản tin.

Ví dụ: bạn có thể gửi khuyến mãi tới tất cả khách hàng nhưng loại trừ những người đã mua sản phẩm trong tháng này.

1. nhấp chuột Loại trừ .
2. Chọn một phân đoạn để loại trừ.
3. nhấp chuột Áp dụng .

Chỉ định chủ đề và người gửi

Chủ đề. Người nhận nhìn thấy văn bản này trong hộp thư đến của họ. Sử dụng chủ đề mặc định hoặc nhập chủ đề của riêng bạn.

Người gửi. Chọn địa chỉ email được sử dụng để gửi chiến dịch.

Nếu địa chỉ không được liệt kê, hãy nhấp vào Thêm người gửi .

Kết nối hộp thư với Bitrix24

Bản tin thiết kế

Tạo nội dung rõ ràng, hấp dẫn. Thêm hình ảnh, văn bản và cá nhân hóa.

Làm việc với các khối. Email sử dụng các khối như văn bản, hình ảnh, nút và dấu phân cách. Bạn có thể chỉnh sửa, sao chép hoặc xóa các khối. Để thêm khối mới, hãy kéo khối đó từ bảng bên phải vào mẫu.

Nếu bạn sử dụng mẫu HTML tùy chỉnh, hãy thêm mã này:

<a style="color: #0054a5;" href="#UNSUBSCRIBE_LINK#">liên kết hủy đăng ký</a>

Tùy chỉnh thiết kế.

1. nhấp chuột Thiết kế .
2. Đặt nền, phông chữ và khoảng cách.

Thêm cá nhân hóa. Chèn dữ liệu CRM như tên hoặc ngày sinh.

1. Mở một khối văn bản.
2. Nhấp vào biểu tượng biến.
3. Chọn trường CRM.

Xem trước và lưu. nhấp chuột Xem trước để kiểm tra xem email trông như thế nào trên các thiết bị khác nhau. Sau đó bấm vào Áp dụng .

Kích hoạt Lưu vào mẫu của tôi để tái sử dụng thiết kế.

Bạn có thể tìm thấy mẫu đã lưu trong Tiếp thị > Mẫu của tôi .

Định cấu hình tham số chiến dịch

Mở Thêm phần để định cấu hình mức độ ưu tiên, thẻ UTM, tệp đính kèm, theo dõi email và xác nhận đăng ký.

Ưu tiên. Đánh dấu các email quan trọng.

Thẻ UTM. Thêm thẻ UTM để theo dõi nguồn lưu lượng truy cập.

1. nhấp chuột Thẻ UTM .
2. Điền vào các trường bắt buộc.
3. nhấp chuột Áp dụng .

Tệp đính kèm. Thêm các tập tin như danh mục hoặc phiếu giảm giá. Kéo tập tin vào Tệp đính kèm lĩnh vực.

Theo dõi email. Bật tùy chọn này để theo dõi lượt mở và lượt nhấp.

Xác nhận đăng ký. Bật tùy chọn này để gửi email xác nhận cho khách hàng mới trước khi gửi chiến dịch. Sau đó chọn mẫu chấp thuận hoặc tạo mẫu của riêng bạn.
Theo dõi email và liên kết và Đồng ý nhận bản tin

Gửi thời gian. Đặt khoảng thời gian để gửi email, chẳng hạn như giờ làm việc.

Gửi chiến dịch

Để kiểm tra email trông như thế nào, hãy gửi cho mình một chiến dịch thử nghiệm. Sau đó, gửi chiến dịch tới khách hàng.

Gửi email kiểm tra. Nhập địa chỉ email của bạn. Bạn có thể kiểm tra email cuối cùng và xác nhận đăng ký.

Sau khi xem xét chiến dịch, hãy nhấp vào Lưu .

Gửi cho người nhận. Chọn thời điểm gửi và nhấp vào Lưu .

bây giờ . Gửi ngay lập tức.

Sau đó, bằng tay . Gửi từ Tiếp thị > Chiến dịch .

lịch trình . Đặt ngày và giờ cụ thể.