Sales Intelligence cho phép bạn hiển thị các số điện thoại hoặc địa chỉ email khác nhau trên trang web của mình dựa trên nơi khách truy cập đến.
Nó hoạt động như thế nào
Đầu tiên, hãy thiết lập thông số UTM cho nguồn lưu lượng truy cập của bạn. Ví dụ: thêm liên kết trang web có thông số UTM vào thông tin liên hệ trên trang Facebook của bạn.
Trang web của bạn phải bao gồm một khối có số điện thoại và địa chỉ email. Những chi tiết này sẽ thay đổi tùy thuộc vào nguồn lưu lượng truy cập. Điều này giúp bạn theo dõi cách khách hàng tiếp cận trang web của bạn.
Chỉ định số điện thoại và địa chỉ email cho các nguồn lưu lượng truy cập
Bắt đầu bằng cách chỉ định chi tiết liên hệ cho từng nguồn lưu lượng truy cập.
Chỉ định số điện thoại và địa chỉ email cho các nguồn lưu lượng truy cập
- Đi đến CRM > Phân tích > Thông tin bán hàng > Thư .
- Thêm địa chỉ email và gán một địa chỉ cho Facebook.
- Lưu các thay đổi của bạn.
Kết nối trang web của bạn với Sales Intelligence
- Đi đến CRM > Phân tích > Bán hàng thông minh > Trang web riêng .
- Nhập địa chỉ trang web của bạn.
- nhấp chuột Địa điểm thử nghiệm .
Nếu trang web của bạn sử dụng tiện ích Bitrix24 hoặc biểu mẫu CRM, nó sẽ tự động kết nối.
Đối với các website khác thêm mã theo dõi trước khi đóng </body> thẻ.
Nếu số điện thoại không thay đổi, hãy kiểm tra như sau:
- Đảm bảo các số trên trang web của bạn khớp với các số trong Trang web riêng cài đặt.
- Kiểm tra bố cục trang của bạn. Nó phải phù hợp với cấu trúc được đề xuất.
Bitrix24 tự động phát hiện số điện thoại và địa chỉ email trên trang web của bạn. nhấp chuột Xem trên trang web để tiếp tục.
Ở đầu trang, bạn sẽ thấy một thanh công cụ:
- Danh sách đầu tiên hiển thị tất cả số điện thoại và địa chỉ email được phát hiện. Chọn một để đánh dấu vị trí của nó trên trang.
- Danh sách thứ hai hiển thị cách trang xuất hiện đối với các nguồn lưu lượng truy cập khác nhau, chẳng hạn như Facebook. Chi tiết liên hệ sẽ tự động thay đổi dựa trên nguồn.
Kiểm tra kết quả
Khi khách truy cập nhấp vào liên kết trang web của bạn từ Facebook, họ sẽ thấy địa chỉ email được chỉ định.
Nếu họ gửi email, Bitrix24 sẽ ghi lại nguồn. Bạn sẽ thấy Facebook > Thư trong Hành trình của khách hàng phần.
Tóm lại
- Thông tin bán hàng hiển thị các chi tiết liên hệ khác nhau dựa trên nguồn lưu lượng truy cập.
- Thiết lập thông số UTM và gán số điện thoại hoặc email cho từng nguồn.
- Kết nối trang web của bạn. Bitrix24 sẽ tự động trao đổi và theo dõi chi tiết liên hệ.
