Bitrix24 cho phép chặn cuộc gọi đối với bất kỳ người dùng nhóm xếp hàng điện thoại nào. Nếu bạn sử dụng phần mềm điện thoại trong tin nhắn của chúng tôi, hãy nhấp vào Đánh chặn nút khi có cuộc gọi đến. Cuộc gọi này sẽ được chuyển đến bạn.
Tính năng này rất hữu ích nếu đồng nghiệp của bạn đi vắng và có cuộc gọi đến. Lưu ý bạn cần biết về cuộc gọi thì mới có thể sử dụng được (ví dụ như nghe thấy tiếng chuông điện thoại).
Để kích hoạt tính năng chặn cuộc gọi,
-
Đi tới CRM > Tiện ích bổ sung > Điện thoại .
-
Trên Kết nối trang, bấm vào Cấu hình điện thoại và chọn Nhóm hàng đợi .
-
Sau đó chọn một nhóm hàng đợi và nhấp vào Chỉnh sửa .
-
Đánh dấu vào ô bên cạnh .
Nếu bạn sử dụng điện thoại SIP, bạn có thể nhập mã quay số chặn cuộc gọi đặc biệt. Theo mặc định, mã quay số chặn là *11 , nhưng bạn có thể thay đổi nó trong Cài đặt điện thoại .
Trang định giá Bitrix24
