Trong Bitrix24, bạn có thể gửi và nhận email trực tiếp từ giao diện bằng Gmail, Outlook, iCloud, Office 365, Exchange, Yahoo, AOL hoặc hộp thư công ty.
Bitrix24 Mail tích hợp với các công cụ khác trong hệ thống. Một số tính năng phụ thuộc vào kế hoạch của bạn.
Tích hợp với các công cụ Bitrix24
Với Thư Bitrix24, bạn có thể:
- Viết và đọc email
- Liên kết email với nhiệm vụ
- Lưu email vào CRM
- Tạo cuộc trò chuyện với đồng nghiệp từ email
- Tạo sự kiện lịch dựa trên email
Lưu trữ và xóa email
Email trong Bitrix24 là bản sao của tin nhắn từ các hộp thư được kết nối. Những email không được liên kết với nhiệm vụ hoặc CRM sẽ được lưu trữ trong thời gian giới hạn, tùy theo gói của bạn.
Thời gian lưu giữ thư
Tự động xóa khi hết thời gian lưu giữ.
Email sẽ bị xóa khỏi thư Bitrix24 nhưng vẫn còn trên máy chủ thư của bạn.
Xóa thủ công.
Email và tệp đính kèm sẽ bị xóa khỏi Bitrix24 và máy chủ thư của bạn.
Email trong thời gian dùng thử hoặc khi chuyển từ gói thương mại sang gói miễn phí.
Khi chế độ Dùng thử kết thúc hoặc bạn chuyển từ gói thương mại sang gói miễn phí, đồng bộ hóa thư sẽ dừng. Những email không được liên kết với nhiệm vụ sẽ bị xóa khỏi Bitrix24.
Email được liên kết với nhiệm vụ.
Chúng vẫn còn trong Bitrix24 ngay cả sau khi hết thời gian lưu giữ. Để xóa một email như vậy, hãy xóa tác vụ được liên kết.
Email được liên kết với CRM.
Khi bạn lưu email vào CRM, Bitrix24 sẽ tạo một hoạt động với bản sao văn bản và tệp đính kèm theo mặc định. Email được lưu trữ trong 7, 30, 60 hoặc 90 ngày tùy theo gói. Sau đó chúng sẽ bị xóa khỏi phần Thư. Bản sao của email và tệp đính kèm được lưu trữ trong các hoạt động CRM.
Kích thước tối đa của tệp đính kèm: 14,3 Mb cho mọi gói.
Bitrix24 Mail là một công cụ tiện lợi để quản lý email. Thư có thể được tích hợp với các công cụ Bitrix24 khác, chẳng hạn như tác vụ và CRM. Khả năng của thư Bitrix24 tùy thuộc vào gói.
