Bitrix24 Mail giúp bạn giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng. Bạn có thể tạo thư mục, thêm chữ ký và thiết lập tích hợp CRM. Bài viết này giải thích các cài đặt hộp thư có sẵn.

Để mở cài đặt hộp thư, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng (⚙️) ở góc trên cùng bên phải và chọn tùy chọn bạn cần.

Danh sách đen

Sử dụng danh sách đen để chặn các địa chỉ email không mong muốn. Email từ những địa chỉ này sẽ tự động chuyển đến Thư rác.

1. Mở Danh sách đen phần.
2. nhấp chuột Thêm email ở góc trên bên phải.
3. Nhập một hoặc nhiều địa chỉ email vào cửa sổ bật lên.

Nếu bạn kích hoạt Dành cho tất cả người dùng , không ai trong tài khoản Bitrix24 của bạn sẽ nhận được email từ những địa chỉ này.

Địa chỉ email sẽ tự động được thêm vào danh sách đen nếu:

• Bạn đánh dấu email từ địa chỉ này là thư rác
• Địa chỉ không có sẵn
• Địa chỉ không tồn tại

Để xóa một địa chỉ khỏi danh sách đen, hãy sử dụng menu tác vụ.

Danh bạ

các Danh bạ phần lưu trữ tất cả các địa chỉ email đã gửi email cho bạn.

Sử dụng tìm kiếm và bộ lọc để tìm liên hệ.

Để chỉnh sửa hoặc xóa một liên hệ, hãy sử dụng menu tác vụ.

Sử dụng tìm kiếm và bộ lọc để tìm liên hệ nhanh hơn.

Để thêm liên hệ theo cách thủ công:

1. nhấp chuột Thêm liên hệ .
2. Nhập tên liên lạc và địa chỉ email.

Chỉnh sửa chữ ký

Bạn có thể tạo chữ ký để Bitrix24 tự động thêm vào email gửi đi.

Để tạo chữ ký:

1. Mở Chỉnh sửa chữ ký .
2. Bấm vào nút để thêm chữ ký mới.
3. Liên kết chữ ký với người gửi hoặc với một địa chỉ email cụ thể nếu bạn sử dụng nhiều địa chỉ.

Để thêm hình ảnh vào chữ ký:

1. Nhấp vào nút hình ảnh trong menu chỉnh sửa.
2. Thêm liên kết hình ảnh.
3. Chỉ định tên tệp và kích thước hình ảnh.
4. Lưu các thay đổi.

URL hình ảnh phải công khai và có thể truy cập được từ internet. Bạn có thể lưu trữ hình ảnh trên máy chủ của mình hoặc sử dụng dịch vụ lưu trữ hình ảnh bên ngoài với các liên kết công khai trực tiếp.

Tích hợp CRM

Kích hoạt Tích hợp CRM để lưu email vào CRM.

Bạn có thể chọn những email để lưu. Ví dụ: bạn chỉ có thể lưu các email đến. Chọn các tùy chọn bạn cần và định cấu hình cách Bitrix24 phân phối khách hàng tiềm năng và liên hệ.

Cài đặt hộp thư

Trong phần này, bạn có thể chỉnh sửa cài đặt bạn đã cấu hình khi kết nối hộp thư.

Để định cấu hình các thư mục đồng bộ hóa, hãy nhấp vào nút tương ứng.

Bạn cũng có thể cấp cho người dùng khác quyền truy cập để quản lý email trong hộp thư của mình. Tùy chọn này hữu ích cho các nhóm hỗ trợ và hộp thư đến chung.

Mở email

nhấp chuột Mở email để xem email trong giao diện nhà cung cấp email của bạn.

Tích hợp lịch

Để bật tích hợp lịch:

1. Mở cài đặt thư.
2. Kích hoạt Tự động thêm sự kiện vào lịch .

Khi bạn nhận được lời mời họp từ Google Meet hoặc dịch vụ khác, Bitrix24 sẽ tự động tạo sự kiện trên lịch. Sau đó, bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối lời mời.