Để xóa cơ sở kiến thức:

1. đi đến Nhân viên > Cơ sở tri thức tab.
2. Chọn cơ sở kiến thức bạn muốn loại bỏ.
3. nhấp chuột hành động > Xóa cơ sở kiến thức .

Hệ thống chuyển cơ sở kiến thức đã xóa vào thùng rác. Nó ở đó trong 30 ngày.

Để xem cơ sở kiến thức đã xóa:

1. Mở Thùng rác .
2. Sử dụng bộ lọc để tìm cơ sở kiến thức.

Mỗi mục hiển thị số ngày còn lại trước khi xóa vĩnh viễn.

Để khôi phục cơ sở kiến thức:

1. Mở Thùng rác .
2. Tìm cơ sở kiến thức.
3. nhấp chuột hành động > Khôi phục cơ sở tri thức .