Google reCAPTCHA V2 giúp xác định xem biểu mẫu CRM đang được điền bởi khách hàng thực hay bot tự động. Trong Bitrix24, bạn có thể kích hoạt reCAPTCHA V2 vô hình, phân tích hành vi của khách hàng trên trang web, chẳng hạn như chuyển động của chuột, tốc độ cuộn trang, thời gian sử dụng và các thông số khác. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, khách hàng sẽ được nhắc xác minh bổ sung, chẳng hạn như chọn tất cả hình ảnh có các đối tượng cụ thể.

biểu mẫu CRM
Tạo và định cấu hình biểu mẫu CRM

Trong bài viết này:

Kết nối mô-đun reCAPTCHA V2

1. đi đến CRM > bán hàng > Kênh bán hàng > biểu mẫu CRM và chọn hình thức.
2. nhấp chuột Chế độ chuyên gia để xem tất cả cài đặt biểu mẫu CRM.
3. đi đến Bảo vệ thư rác phần.
4. chọn Vô hình và nhấp vào Lưu .
5. Đảm bảo biểu mẫu hiển thị biểu tượng "bảo vệ chống spam reCAPTCHA".

Thêm khóa reCAPTCHA V2

Lấy chìa khóa. Mở Trang quản trị Google reCAPTCHA và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn. Điền vào biểu mẫu để nhận chìa khóa miễn phí.

• Nhãn . Nhập tên trang web hoặc dự án của bạn. Điều này giúp tìm đúng khóa nếu bạn kết nối mô-đun với nhiều trang web.


• loại reCAPTCHA . chọn Huy hiệu reCAPTCHA vô hình (V2) .


• Tên miền . Nhập hai tên miền: trang web của bạn và biểu mẫu CRM. Sao chép chúng từ thanh địa chỉ và dán chúng vào các trường không có https.

Sau khi bạn hoàn tất biểu mẫu, hãy nhấp vào Gửi . Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến một trang có một cặp chìa khóa. Sao chép chúng.

Thêm khóa vào biểu mẫu CRM. Quay lại cài đặt biểu mẫu trong Bitrix24 và nhấp vào Chỉnh sửa phím . Điền vào các trường:

• Khóa - khóa trang web
• Bí mật - khóa bí mật

Lưu các thay đổi. Các khóa sẽ hợp lệ cho tất cả các biểu mẫu CRM.

Kiểm tra chức năng reCAPTCHA. Điền và gửi biểu mẫu CRM. Xem kết quả trên Trang quản trị Google reCAPTCHA . Nếu báo cáo không xuất hiện, hãy đợi vài giờ.

Nếu mô-đun chặn nội dung gửi từ khách hàng, hãy điều chỉnh độ nhạy reCAPTCHA.

1. Mở Cài đặt (⚙️).
2. Di chuyển thanh trượt trong phần "Cài đặt bảo mật" về đầu hoặc giữa phạm vi.