Đôi khi, bạn có thể cần xóa tài khoản Bitrix24, chẳng hạn như khi bạn đã tạo một tài khoản để khám phá các công cụ nhưng lại quyết định sử dụng tài khoản khác cho công việc. Bạn có thể xóa bất kỳ tài khoản Bitrix24 nào mà bạn không còn sử dụng.

Điều kiện xóa tài khoản Bitrix24 của bạn

Tùy chọn xóa :

• Tự động: Bitrix24 sẽ bị xóa sau 50 ngày nếu không có ai đăng nhập.

• Thủ công: Quản trị viên có thể xóa thủ công tài khoản trên gói Miễn phí, trong chế độ Dùng thử và các tài khoản trước đây thuộc gói thương mại. Nếu tài khoản vẫn ở gói trả phí, việc xóa chỉ có thể được thực hiện bằng cách gửi email yêu cầu.

• Theo yêu cầu: Nếu Bitrix24 nằm trong gói thương mại, hãy gửi yêu cầu xóa.

Tất cả nhân viên phải bị sa thải . Trước khi xóa tài khoản theo cách thủ công hoặc theo yêu cầu, hãy loại bỏ tất cả người dùng đang hoạt động ngoại trừ quản trị viên:

1. nhấp chuột Sa thải nhân viên .
2. Chọn tất cả nhân viên ngoại trừ quản trị viên.
3. chọn Loại bỏ từ danh sách các hành động.
4. nhấp chuột Áp dụng .
Loại bỏ người dùng

Xóa tài khoản Bitrix24 theo cách thủ công

Bạn có thể xóa thủ công tài khoản Bitrix24 chưa từng có trên gói thương mại mà chỉ ở phiên bản web.

1. Chuyển đến cài đặt Bitrix24.
2. chọn Cài đặt (⚙️) trong tiện ích.
3. Mở Các cài đặt khác tab.
4. chọn Xóa Bitrix24 này .
5. nhấp chuột Xóa tài khoản Bitrix24 này .
6. Loại Xóa và nhấp vào Xóa Bitrix24 .
7. Nhập mã xác nhận từ email.

Kết nối email với hồ sơ Mạng Bitrix24 của bạn

Nếu bạn không có email được liên kết với hồ sơ Mạng của mình, bạn sẽ thấy thông tin này khi cố gắng xóa Bitrix24. Kết nối email để nhận mã xác nhận.

1. nhấp chuột Thêm địa chỉ email và bạn sẽ được đưa đến trang Mạng Bitrix24.
2. nhấp chuột Kết nối email .
3. Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Lưu các thay đổi.

Sau đó, bạn sẽ có tùy chọn xóa tài khoản Bitrix24 của mình theo cách thủ công.

Yêu cầu xóa tài khoản Bitrix24

Bạn không thể xóa tài khoản theo cách thủ công nếu:

• Đó là một kế hoạch thương mại.
• Nó hiện đang trong một kế hoạch thương mại.
• Nó được kết nối với một số điện thoại.

Để xóa tài khoản như vậy, bạn cần gửi yêu cầu xóa qua email.

nhấp chuột Gửi tin nhắn đến [email protected] hoặc truy cập dịch vụ email của bạn và tạo một tin nhắn. Email [email protected] bằng địa chỉ tài khoản Bitrix24 bạn muốn xóa.

Bitrix24 sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.
Hồ sơ mạng Bitrix24

Xóa tài khoản Bitrix24 trong mạng chi nhánh

Mạng chi nhánh Bitrix24 kết nối nhiều tài khoản Bitrix24, bao gồm tài khoản chính trên gói Doanh nghiệp và các chi nhánh trên bất kỳ gói thương mại nào hoặc ở chế độ Dùng thử.
Mạng lưới chi nhánh Bitrix24

Xóa Bitrix24 chính . Để xóa Bitrix24 chính trên gói Enterprise, hãy gửi yêu cầu qua email cho chúng tôi. Điều này sẽ vô hiệu hóa mạng lưới chi nhánh.

Xóa một nhánh . Xóa thủ công một nhánh trên gói Miễn phí với chế độ Dùng thử đang hoạt động. Đối với chi nhánh có kế hoạch thương mại, hãy gửi yêu cầu qua email. Bitrix24 đã chọn sẽ bị xóa nhưng mạng nhánh sẽ tiếp tục hoạt động.

Xóa hồ sơ Mạng Bitrix24

Khi bạn xóa tài khoản Bitrix24, hồ sơ Mạng Bitrix24 của bạn vẫn hoạt động. Hồ sơ này đóng vai trò là không gian cá nhân của bạn, chứa thông tin cá nhân của bạn. Để xóa nó, hãy đi tới Hồ sơ mạng Bitrix24 trang.

Bạn chỉ có thể xóa một hồ sơ trống không có tài khoản Bitrix24 nào được kết nối.