Tiếp thị giúp bạn làm việc với cơ sở khách hàng của mình. Bạn có thể tạo chiến dịch và chọn đối tượng của mình.
Tiếp thị CRM là gì

Thiết lập phần Marketing trước khi sử dụng. Đi tới Tiếp thị > Thêm > Cài đặt . Tại đây bạn có thể:

• Đặt giới hạn gửi email
• Định cấu hình cài đặt chiến dịch
• Xem lại giới hạn cuộc gọi âm thanh

Đặt giới hạn gửi email

Mở Email gửi đi tab để xem giới hạn hàng tháng và hàng ngày. Những giới hạn này áp dụng cho tất cả các công cụ Bitrix24 gửi email.

Giới hạn hàng tháng. Đặt tỷ lệ phần trăm email được sử dụng cho các chiến dịch. Phần còn lại vẫn có sẵn cho CRM và Mail. Nhấp vào biểu tượng bút chì và nhập tỷ lệ phần trăm.

Giới hạn hàng ngày. Theo mặc định, bạn có thể gửi tối đa 1.000 email mỗi ngày. Nếu chiến dịch vượt quá giới hạn này, hệ thống sẽ gửi 1.000 email trước. Phần còn lại sẽ được gửi vào ngày hôm sau.

Giới hạn hàng ngày có thể thay đổi dựa trên hành vi của người nhận:

• Nếu người dùng không đánh dấu email là thư rác thì giới hạn sẽ tăng lên.
• Nếu người dùng đánh dấu email là thư rác thì giới hạn sẽ giảm.
• Nếu tỷ lệ báo cáo thư rác cao, Bitrix24 có thể chặn việc gửi email.

Định cấu hình cài đặt chiến dịch

Mở Thêm để định cấu hình các tùy chọn chiến dịch.

Bạn có thể:

• Đặt khoảng thời gian để gửi email.
• Kích hoạt tính năng theo dõi email và liên kết.
• Cho phép tùy chọn đồng ý nhận bản tin.

Tùy chọn thời gian. Đặt thời gian bắt đầu và kết thúc để gửi email.

Bật tùy chọn, nhấp vào Chỉnh sửa , đặt thời gian và nhấp vào Lưu .

Theo dõi số lần nhấp vào liên kết trong email gửi đi
Theo dõi email và liên kết và Đồng ý nhận bản tin

Giới hạn cuộc gọi âm thanh

Bitrix24 cho phép thực hiện tối đa 5 cuộc gọi âm thanh đi đồng thời.
Tạo chiến dịch