Messenger đã trở thành trung tâm cộng tác. Khi người dùng đăng nhập vào Bitrix24, họ sẽ truy cập trực tiếp vào cuộc trò chuyện, giúp dễ dàng bắt đầu giao tiếp với đồng nghiệp và nhanh chóng bắt tay vào các nhiệm vụ đang diễn ra. Người dùng mới không cần điều hướng giao diện để bắt đầu làm việc.
Trò chuyện Bitrix24: giao diện và tính năng mới

Trong bài viết này:

• Một không gian làm việc hợp tác
• Trò chuyện an toàn
• Thăm dò ý kiến trong cuộc trò chuyện
• Truy cập thông tin nhanh chóng
• CoPilot - trợ lý công việc của bạn

Một không gian làm việc hợp tác

Messenger 3.0 là không gian làm việc hợp nhất nơi các công cụ được kết nối với nhau. Không cần cài đặt và định cấu hình nhiều ứng dụng — Bitrix24 có mọi thứ bạn cần cho công việc: trò chuyện, nhiệm vụ, lịch, tài liệu, v.v.

Bạn có thể tạo nhiệm vụ và cuộc họp trực tiếp từ tin nhắn trò chuyện hoặc độc lập. Chuyển đổi giữa cuộc trò chuyện và biểu mẫu nhiệm vụ. Điều này giúp loại bỏ các nhấp chuột và cửa sổ không cần thiết, giúp các nhóm tiết kiệm thời gian và làm việc hiệu quả trên mọi thiết bị.
Tạo nhiệm vụ hoặc sự kiện từ tin nhắn

Trong cuộc trò chuyện, bạn có thể chuyển tiếp tin nhắn, ghim hoặc thêm chúng vào mục yêu thích. Luôn kết nối với đồng nghiệp ngay cả từ xa: chia sẻ cảm xúc trong cuộc trò chuyện và phản hồi tin nhắn.

Trò chuyện an toàn

Trò chuyện chỉ giới hạn cho nhân viên công ty. Nhân viên mới sẽ tự động được thêm vào các cuộc trò chuyện và kênh của bộ phận họ, trong khi nhân viên cũ sẽ mất quyền truy cập vào Bitrix24.

Người dùng bên ngoài không thể gửi tin nhắn, thực hiện cuộc gọi, mạo danh đồng nghiệp hoặc truy cập các cuộc trò chuyện. Điều này bảo vệ chống lại các cuộc tấn công lừa đảo, thư rác và rò rỉ dữ liệu.
Các loại trò chuyện Bitrix24

Tự động xóa tin nhắn. Đặt khoảng thời gian lưu giữ cho các cuộc trò chuyện, sau đó tin nhắn sẽ tự động biến mất. Điều này hữu ích khi thảo luận về các chủ đề bí mật, dữ liệu cá nhân hoặc các nhiệm vụ tạm thời nhanh chóng trở nên không liên quan.
Tùy chọn tự động xóa tin nhắn trong cuộc trò chuyện Bitrix24
Tùy chọn tự động xóa tin nhắn trong ứng dụng di động Bitrix24

Thăm dò ý kiến trong cuộc trò chuyện

Cuộc thăm dò ý kiến trong Bitrix24 cho phép bạn nhanh chóng thu thập ý kiến của nhân viên, thu thập phản hồi và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Ví dụ: bạn có thể chọn ngày tổ chức sự kiện của công ty, thu thập phản hồi về quy trình mới hoặc quyết định logo tốt nhất.
Thăm dò ý kiến trong cuộc trò chuyện trên Bitrix24

Các cuộc thăm dò có thể được tạo trong:

• Trò chuyện nhóm
• Kênh
• Cộng tác

Truy cập thông tin nhanh chóng

Tin nhắn, tập tin và bản ghi cuộc gọi điện video vẫn còn trong cuộc trò chuyện và có thể được truy cập bất cứ lúc nào qua thanh bên. Thanh bên là bảng điều khiển bên của cuộc trò chuyện, nơi bạn có thể tìm thấy:

• Tin nhắn yêu thích
• Phương tiện và tập tin
• Liên kết từ tin nhắn
• Nhiệm vụ
• Cuộc họp

Từ thanh bên, bạn có thể chuyển sang bối cảnh thảo luận thông qua các tin nhắn và liên kết yêu thích. Để xem thông báo đã tạo nhiệm vụ, hãy nhấp vào nhiệm vụ đó.
Trò chuyện Bitrix24: giao diện và tính năng mới

Tin nhắn thoại có thể được chuyển tiếp nhanh hoặc phát ở các tốc độ khác nhau để nhanh chóng xem lại những khoảnh khắc quan trọng.

CoPilot - trợ lý công việc của bạn

CoPilot được tích hợp vào quy trình làm việc hàng ngày và có thể hoạt động như một chuyên gia trong các lĩnh vực cụ thể. Chúng tôi đã thêm hơn 30 vai trò, chẳng hạn như giám sát bộ phận bán hàng, luật sư, nhân sự, v.v. Bạn có thể sử dụng những vai trò này hoặc tạo vai trò của riêng bạn.

CoPilot có thể hỗ trợ nhiều nhiệm vụ khác nhau:

• Xây dựng mục tiêu và chia chúng thành các bước
• Chuẩn bị cấu trúc bài thuyết trình hoặc báo cáo
• Làm nổi bật những điểm chính từ văn bản dài
• Phân tích các tình huống phức tạp