Sales Intelligence giúp bạn theo dõi khách hàng của bạn đến từ đâu.

Bắt đầu theo dõi nguồn lưu lượng truy cập

Thực hiện theo các bước sau:

1. Đặt tham số UTM : Tạo tham số UTM cho nguồn lưu lượng truy cập của bạn trong Bitrix24.
   Cách đặt tham số UTM

2. Thêm nó vào URL của bạn : Đính kèm tham số UTM vào liên kết trang web của bạn.

3. Chia sẻ liên kết : Xuất bản liên kết trên các nền tảng như Facebook hoặc Instagram.

Khi khách hàng nhấp vào liên kết và gửi biểu mẫu trên trang web của bạn, Bitrix24 sẽ tạo một khách hàng tiềm năng mới. CRM tự động ghi lại nguồn lưu lượng truy cập.

Thêm nguồn lưu lượng truy cập tùy chỉnh

Bạn có thể thêm các nguồn của riêng mình ngoài các nguồn mặc định. Ví dụ: bạn có thể theo dõi lưu lượng truy cập từ một mạng xã hội, trang web cụ thể hoặc thậm chí các nguồn ngoại tuyến như bảng quảng cáo.
Kết nối các nguồn lưu lượng truy cập ngoại tuyến với Sales Intelligence

Thiết lập tham số UTM

Đi đến CRM > Phân tích > Thông tin bán hàng .

Ví dụ: để thêm Facebook làm nguồn:

1. Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
2. Nhập tên nguồn.
3. Tạo tham số UTM.
4. Thêm liên kết trang web của bạn với thông số UTM vào trang Facebook của bạn.

Kết nối trang Facebook của bạn với Sales Intelligence

Nó hoạt động như thế nào

Một khách hàng nhấp vào liên kết của bạn và mở trang web của bạn. Sau khi họ điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc gọi lại:

• Thông tin chi tiết của họ được lưu trong CRM .
• Hệ thống ghi lại đầy đủ đường dẫn của khách hàng trong Hành trình của khách hàng lĩnh vực.