Bitrix24 Sync là cuộc gọi video mới giúp nhóm của bạn luôn kết nối, bất kể họ ở đâu. Bạn không cần ứng dụng của bên thứ ba để gọi điện; mọi thứ đều có sẵn trong Bitrix24.

Tính năng gọi video trong Bitrix24:

• Bắt đầu cuộc gọi từ bất kỳ tác vụ, sự kiện trên lịch hoặc cuộc trò chuyện nào.

• Sau cuộc gọi, cuộc trò chuyện vẫn mở để tiếp tục thảo luận.

• Ghi lại cuộc gọi video không giới hạn thời gian trong ứng dụng Bitrix24 Messenger.

• Thưởng thức video và âm thanh chất lượng cao.

Bạn có thể thực hiện cuộc gọi video bằng ứng dụng Bitrix24 Messenger, trình duyệt web hoặc ứng dụng di động.
Tải và cài đặt ứng dụng Bitrix24 Messenger trên macOS và Windows

Tính năng gọi video mới

Cửa sổ cuộc gọi mới . Chọn bật máy ảnh và micrô trước khi tham gia cuộc gọi. Bạn sẽ chỉ nhìn thấy những người tham dự đã tham gia. Người dùng có máy ảnh được hiển thị ở đầu lưới.

Tùy chọn giơ tay . Người dẫn chương trình không cần nhớ ai giơ tay trước vì tên được liệt kê theo thứ tự.

Chia sẻ màn hình . Nhiều người tham dự có thể chia sẻ màn hình của họ cùng một lúc. Họ không cần phải xin phép để thực hiện việc này hoặc đợi người dùng khác cấp cho họ quyền chia sẻ.

Hiển thị loa trong khi chia sẻ màn hình . Điều này giúp bạn nâng cao sự hiểu biết và thu hút sự chú ý của mọi người.

Cải thiện chất lượng cuộc gọi . Nếu có bất kỳ vấn đề nào, bạn sẽ tự động được kết nối lại với cuộc gọi.

Cửa sổ cuộc gọi nổi . Bitrix24 tự động thu nhỏ cuộc gọi video thành một cửa sổ nhỏ gọn nếu bạn chuyển sang trò chuyện, các tab khác hoặc bắt đầu chia sẻ màn hình trong khi gọi.

Cửa sổ nhỏ luôn ở trên đầu các trang khác và cho phép bạn:

• Xem ai đang nói hoặc đặt câu hỏi.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác mà không làm mất liên lạc trực quan với người nói.
• Nhanh chóng quay lại cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Vị trí của cửa sổ được lưu cho cuộc gọi tiếp theo của bạn và sẽ xuất hiện ở nơi bạn đặt nó lần cuối.

Quản lý cuộc gọi . Chủ sở hữu cuộc trò chuyện, người kiểm duyệt hoặc người tạo sự kiện có thể:

1. Tắt thiết bị cho tất cả người tham dự: Tắt các thiết bị như micrô, máy ảnh hoặc chia sẻ màn hình cho mọi người. Người tham dự có thể kích hoạt lại thiết bị của họ bất cứ lúc nào.

2. Quản lý hành động của người tham dự: Hạn chế người tham dự bật micrô, máy ảnh hoặc chia sẻ màn hình của họ. Nếu cần, họ có thể nhấp vào Hãy giơ tay để yêu cầu quyền và người điều hành sẽ quyết định có phê duyệt những yêu cầu này hay không.

Cuộc gọi từ trò chuyện, nhiệm vụ và lịch

Phiên bản web

Ứng dụng di động

Gọi từ một cuộc trò chuyện . Trong Bitrix24, bạn có thể thực hiện cuộc gọi video trực tiếp với đồng nghiệp hoặc gọi cho toàn bộ bộ phận.

Để bắt đầu cuộc gọi, hãy nhấp vào Cuộc gọi video ở góc trên bên phải.

Cuộc gọi từ một nhiệm vụ hoặc sự kiện . Bạn cũng có thể bắt đầu cuộc gọi điện video từ bất kỳ nhiệm vụ hoặc sự kiện lịch nào. Khi bạn bắt đầu cuộc gọi, Bitrix24 sẽ tự động tạo cuộc trò chuyện cho mọi người tham gia. Bạn không cần phải tạo cuộc trò chuyện và mời đồng nghiệp theo cách thủ công.

Trong Bitrix24, bạn có thể thực hiện cuộc gọi video trực tiếp với đồng nghiệp hoặc gọi cho toàn bộ bộ phận. Chỉ cần mở một cuộc trò chuyện và nhấn vào biểu tượng camera.

Cửa sổ cuộc gọi

Phiên bản web

Ứng dụng di động

Trong cửa sổ cuộc gọi, bạn có thể sử dụng các nút sau để có thêm tùy chọn:

1. Chế độ loa hoặc Chế độ lưới: Thay đổi cách bạn nhìn nhận đồng nghiệp của mình. Chế độ loa chỉ hiển thị người đang nói. Chế độ lưới hiển thị video của mọi người.

2. Toàn màn hình: Tối đa hóa cửa sổ cuộc gọi.

3. Xếp hạng: Mở thanh trượt để xếp hạng cuộc gọi và để lại phản hồi.

4. Quản lý: Tắt thiết bị cho tất cả người tham dự và hạn chế họ bật micrô, máy ảnh hoặc chia sẻ màn hình.

5. Thêm: Mời người tham dự mới vào cuộc gọi.

6. Mic: Bật và điều chỉnh micrô của bạn.

7. Camera: Bật và điều chỉnh camera của bạn.

8. Trò chuyện: Chuyển sang cửa sổ trò chuyện mà không kết thúc cuộc gọi.

9. Giơ tay: Ra hiệu bạn muốn nói mà không ngắt lời. Một biểu tượng bàn tay hiện lên.

10. Màn hình: Chia sẻ màn hình của bạn với người khác.

11. Ghi âm: Bắt đầu ghi âm cuộc gọi (chỉ dành cho ứng dụng Bitrix24 Messenger).

12. Tài liệu: Thực hiện cuộc gọi ngắn gọn hoặc tạo và chỉnh sửa tài liệu cùng nhau.

13. CoPilot Follow-Up: Bật hoặc tắt tùy chọn này cho cuộc gọi.

14. Menu ba chấm (...): Để lại cuộc gọi hoặc kết thúc cuộc gọi cho mọi người.

Ghi âm cuộc gọi, thay đổi hình nền và hình đại diện 3D chỉ khả dụng trong ứng dụng Bitrix24 Messenger.
Tải và cài đặt Bitrix24 Messenger trên macOS và Windows

Trong cửa sổ cuộc gọi, bạn có thể sử dụng các nút sau để có thêm tùy chọn:

• Mic: Bật micrô khi bạn sẵn sàng phát biểu.

• Camera: Bật camera để đồng nghiệp có thể nhìn thấy bạn.

• Loa: Chọn thiết bị phát âm thanh, chẳng hạn như tai nghe.

• Raise: Ra hiệu bạn muốn nói mà không ngắt lời. Người nói sẽ nhìn thấy biểu tượng bàn tay và có thể nhường sàn cho bạn.

• Kết thúc cuộc gọi: Nhấn để rời khỏi cuộc gọi.

Danh sách cuộc gọi trong ứng dụng di động

Bây giờ bạn có thể xem tất cả các cuộc gọi trực tiếp trong ứng dụng di động Bitrix24.

Tìm danh sách cuộc gọi. Nếu bạn chưa quen với Bitrix24:

1. Trong ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy truy cập Thực đơn > Điều hướng phía dưới.
2. chọn Hợp tác hoặc Nhiệm vụ và dự án.
3. các Cuộc gọi công cụ sẽ xuất hiện ở menu dưới cùng.

Nếu bạn đã sử dụng Bitrix24:

1. Đi tới Thực đơn > Điều hướng dưới cùng .
2. chọn cài đặt trước tùy chỉnh và nhấn Chỉnh sửa.
3. Nhấn vào Thêm và chọn Cuộc gọi từ danh sách.
4. Nhấn vào Xong .

Ứng dụng di động Bitrix24

Bạn có thể thêm tối đa bốn công cụ vào menu dưới cùng. Để thêm danh sách cuộc gọi thay vì mục khác, trước tiên hãy xóa danh sách cuộc gọi hiện có khỏi menu.

Sử dụng danh sách cuộc gọi. Nhấn vào một mục trong danh sách để bắt đầu cuộc gọi âm thanh. Vuốt sang trái trên một mục để mở cuộc trò chuyện hoặc xóa nó.

Trang danh sách cuộc gọi bao gồm:

• Thanh tìm kiếm — nhập tên hoặc tiêu đề trò chuyện để tìm cuộc gọi mong muốn.
• Bộ lọc - chỉ xem các cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi đến hoặc cuộc gọi đi.

Cách tạo cuộc gọi mới

nhấp chuột Cộng (+) trong danh sách cuộc gọi và chọn những gì bạn muốn làm:

Hội nghị truyền hình

Sử dụng tùy chọn này để thiết lập cuộc họp với những người tham gia bên ngoài. nhấp chuột Hội nghị truyền hình , nhập tên và chia sẻ liên kết với khách hàng hoặc đối tác. Họ không cần quyền truy cập vào tài khoản Bitrix24 của bạn để tham gia.
Hội nghị truyền hình trong Bitrix24

Cuộc gọi nhóm

Chọn tùy chọn này để thảo luận về một chủ đề với nhiều đồng nghiệp. chọn Cuộc gọi nhóm , đánh dấu những người tham gia và nhấp vào Gọi .

Cuộc gọi gần đây

Nếu gần đây bạn đã tương tác với đồng nghiệp qua trò chuyện hoặc gọi điện, họ sẽ xuất hiện trong Gần đây danh sách. Bấm vào tên của họ để gọi trực tiếp cho họ.

Bàn phím quay số

Sử dụng bàn phím quay số để gọi điện cho khách hàng hoặc đối tác. Nhấp vào biểu tượng đặc biệt và nhập số. Để cho phép Bitrix24 truy cập danh bạ điện thoại của bạn và chọn một số từ danh sách.