Nếu không cần số đã thuê nữa, bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào.
Xin lưu ý rằng số điện thoại này sẽ không được hoàn lại trong thời gian thuê số chưa sử dụng.
Để ngắt kết nối số đã thuê:
- Đi đến CRM .
- nhấp chuột Tiện ích bổ sung .
- chọn Điện thoại .
- nhấp chuột Định cấu hình số .
- Chọn số đã thuê mà bạn muốn ngắt kết nối.
- Mở Ngắt kết nối số phần.
- Bấm vào màu đỏ Ngắt kết nối số nút.
- nhấp chuột được rồi để xác nhận hành động.
Bạn sẽ nhận được email thông báo rằng số này sẽ bị ngắt kết nối sau 24 giờ. Sau khi ngắt kết nối, số này chỉ có thể được kết nối lại sau 3 tháng.
Vì bất kỳ nhà cung cấp nào cũng có số lượng số điện thoại hạn chế nên cuối cùng tất cả các số sẽ được thuê lại. Sau khi hết thời gian thuê, số này sẽ được đưa vào danh sách đặc biệt trong 3 tháng. Điều này giúp chủ sở hữu trước đó có thời gian để thông báo cho khách hàng về số mới của họ và cập nhật bất kỳ quảng cáo nào.
Nếu chủ sở hữu mới gặp vấn đề với số này, chẳng hạn như nhận cuộc gọi từ khách hàng của chủ sở hữu trước, giải pháp đơn giản nhất là ngắt kết nối số đó và thuê một số khác. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu nhóm hỗ trợ của chúng tôi thay đổi số cho bạn. Quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến thời gian thuê mà bạn đã thanh toán. Hãy sẵn sàng cung cấp nhật ký cuộc gọi và hồ sơ.
Nếu chủ sở hữu mới gặp vấn đề với số này, chẳng hạn như nhận cuộc gọi từ khách hàng của chủ sở hữu trước, giải pháp đơn giản nhất là ngắt kết nối số đó và thuê một số khác. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu nhóm hỗ trợ của chúng tôi thay đổi số cho bạn. Quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến thời gian thuê mà bạn đã thanh toán. Hãy sẵn sàng cung cấp nhật ký cuộc gọi và hồ sơ.
Nếu vô tình ngắt kết nối số, bạn có thể kết nối lại trong vòng 24 giờ bằng liên kết được cung cấp trong email. Nếu không, số này sẽ không sử dụng được trong 3 tháng và chỉ có thể kết nối lại sau thời gian đó.
