Các quy tắc tự động hóa Bitrix24 bao gồm các cài đặt kiểm soát thời điểm quy tắc chạy và mục nào được áp dụng.
Điều kiện trong quy tắc tự động hóa
Chúng tôi đã thêm cài đặt thời gian mới cho quy tắc tự động hóa. Bây giờ bạn có thể:
Đặt thời gian chính xác cho công việc quy tắc tự động hóa
Sử dụng thời gian để chọn thời điểm chạy quy tắc tự động hóa.
Tùy chọn có sẵn:
- Sau sự kiện
- Trước sự kiện
- Thời gian chính xác
Nếu một mục chuyển sang giai đoạn sau thời gian đã lên lịch, quy tắc tự động hóa sẽ chạy ngay lập tức.
Quy tắc tự động hóa có thể thực hiện một hành động với độ trễ vài phút nếu một số quy tắc tự động hóa đang chạy cùng lúc.
Cách điền thời gian vào các trường thành phần bằng quy tắc tự động hóa
Một số quy tắc tự động cập nhật các trường một cách tự động. Ví dụ, Tạo nhiệm vụ quy tắc tự động hóa có thể đặt ra thời hạn nhiệm vụ. Bây giờ bạn có thể chỉ định cả ngày và giờ chính xác.
Ví dụ: bạn có thể tạo Lập kế hoạch hoạt động quy tắc tự động hóa cho các giao dịch. Quy tắc tạo ra một hoạt động để người quản lý chuẩn bị ước tính. Thời hạn được ấn định là hai ngày sau cuộc gặp khách hàng lúc 12:00.
Xác định thời gian chính xác trong thời gian lĩnh vực.
Thời gian đã chọn sẽ xuất hiện trong dòng thời gian giao dịch.
Định cấu hình phạm vi thời gian trong điều kiện quy tắc tự động hóa
Bạn có thể thêm phạm vi thời gian vào một điều kiện để chỉ chạy quy tắc tự động hóa cho các mục cụ thể.
Ví dụ: nếu bạn muốn quy tắc tự động hóa chạy cho các giao dịch được tạo từ 8 giờ tối đến 8 giờ sáng, hãy thêm hai phạm vi riêng biệt:
- 8 giờ tối đến 12 giờ sáng
- 12:00 sáng đến 8:00 sáng
Ví dụ: bạn có thể tạo Gửi SMS cho khách hàng quy tắc tự động hóa cho các giao dịch. Nếu giao dịch được tạo ngoài giờ làm việc, từ 8 giờ tối đến 8 giờ sáng, quy tắc sẽ gửi thông báo rằng khách hàng sẽ được liên hệ vào ngày hôm sau.
Để cấu hình điều kiện này:
- nhấp chuột Thêm điều kiện .
- chọn Giao dịch > Thời gian đã tạo .
- chọn Trong phạm vi .
- Nhập khoảng thời gian cần thiết.
Nếu phạm vi bao gồm hai ngày theo lịch, hãy thêm hai phạm vi riêng biệt.
Tóm lại
- Bạn có thể đặt thời gian chính xác cho hành động quy tắc tự động hóa, ví dụ: 10:00 sáng một ngày trước sự kiện hoặc 12:00 trưa ngày mai.
- Quy tắc tự động hóa có thể điền vào các trường bằng cả giá trị ngày và giờ.
- Bạn có thể thêm phạm vi thời gian vào các điều kiện quy tắc tự động hóa, chẳng hạn như để chỉ chạy quy tắc cho các giao dịch được tạo trong khoảng thời gian từ 12:00 sáng đến 8:00 sáng.