Theo dõi năng suất của nhân viên và giao tiếp với khách hàng để cải thiện hiệu suất bán hàng và hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh.
Sử dụng Trang tổng quan hoạt động để kết nối các kênh liên lạc và giám sát hiệu quả làm việc của nhân viên.
đi đến CRM > Phân tích > Phễu bán hàng .
Báo cáo trang tổng quan hoạt động
Phần trên cùng của Bắt đầu CRM báo cáo thể hiện hiệu quả hoạt động của từng kênh truyền thông, bao gồm:
- Truyền thông xã hội
- biểu mẫu CRM
Bạn cũng có thể xem lại số liệu thống kê khối lượng công việc cho từng người quản lý.
Bên dưới phần này, bạn sẽ tìm thấy các báo cáo phân tích về doanh số bán hàng và khách hàng. Bấm vào bất kỳ số nào trong báo cáo để mở danh sách chi tiết các bản ghi liên quan.
Ở cuối trang, bạn có thể thấy quầy tính tiền cho tất cả người quản lý. Những bộ đếm này giúp bạn đánh giá:
- Sự tham gia của nhân viên vào quá trình bán hàng
- Hiệu suất tổng thể
Thêm báo cáo tùy chỉnh
Để tạo báo cáo mới, hãy nhấp vào Thêm báo cáo .
chọn:
- Loại bản ghi CRM cho báo cáo
- Dạng hiển thị báo cáo
Sau đó định cấu hình cài đặt widget. Báo cáo mới sẽ xuất hiện trong Trang tổng quan hoạt động phần.
