các Yêu cầu chung quy trình công việc là một biểu mẫu yêu cầu đơn giản trong Bitrix24 cho phép bạn gửi yêu cầu đến bất kỳ nhân viên nào.

Cách định cấu hình quy trình làm việc Yêu cầu chung

Quản trị viên Bitrix24 có thể sử dụng Cài đặt tùy chọn cho cấu hình quy trình công việc.

Quyết định xem bạn có muốn Yêu cầu chung quy trình công việc sẽ được hiển thị trong Nguồn cấp dữ liệu.

Để đặt ai có thể sử dụng nó, hãy nhấp vào tên quy trình làm việc, sau đó nhấp vào biểu tượng bánh răng (⚙️) và chọn Thay đổi tùy chọn quy trình công việc .

Trên Chỉnh sửa quy trình làm việc trang, đi đến Truy cập tab và chỉnh sửa quyền truy cập.
Tùy chọn quy trình làm việc

Ngoài ra, bạn có thể thêm các trường mới vào quy trình làm việc. Bấm vào biểu tượng bánh răng (⚙️) và chọn Định cấu hình các trường quy trình công việc .

Tại đây, bạn có thể chỉnh sửa các trường hiện có hoặc thêm trường mới.

Ví dụ: bạn có thể thêm mới tập tin nhập trường vào Yêu cầu chung quy trình làm việc để đính kèm tập tin khi gửi yêu cầu.
Thêm trường quy trình công việc mới

Sau khi trường mới được thêm vào, nó sẽ xuất hiện trong biểu mẫu yêu cầu.

Để tùy chỉnh mẫu quy trình làm việc, hãy mở mẫu đó trong Nhà thiết kế quy trình làm việc .
Nhà thiết kế quy trình làm việc

Cách sử dụng quy trình làm việc Yêu cầu chung

Đi tới Nguồn cấp dữ liệu và chọn Yêu cầu chung trong danh sách quy trình công việc. Điền vào các trường bắt buộc sau: Tiêu đề và Đã gửi yêu cầu tới . Bạn cũng có thể thêm mô tả và đặt mức độ ưu tiên.

Người nhận nhận được yêu cầu của bạn ngay lập tức và có thể chấp nhận hoặc từ chối nó.

Khi yêu cầu được chấp nhận, trạng thái của nó sẽ cập nhật thành Đã hoàn thành trong Nguồn cấp dữ liệu.