Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp từ bất kỳ gói đăng ký nào xuống bất kỳ gói đăng ký nào trong tài khoản Bitrix24 của mình. đi đến Đăng ký phần > kế hoạch nâng cấp và chọn gói đăng ký mới.
Cách thực hiện nâng cấp hoặc hạ cấp có thể khác nhau tùy thuộc vào:
- vùng miền của tài khoản đám mây của bạn
- quốc gia thanh toán
- trạng thái gia hạn tự động đăng ký của bạn
- cách bạn thực hiện thanh toán: thông qua đối tác hoặc trực tiếp từ nhà cung cấp
Có hai tình huống có thể xảy ra:
-
Số tiền đã thanh toán cho gói đăng ký hiện tại sẽ được ghi có vào giao dịch mua gói đăng ký mới. Do đó, chi phí đăng ký mới đang được chia theo tỷ lệ.
-
Giao dịch mua gói mới được thực hiện dưới dạng giao dịch mua đăng ký riêng. Trong trường hợp này, thời gian còn lại của đăng ký hiện tại sẽ được tính lại vào gói mới mua và được thêm vào ngày hết hạn.
Thông tin bổ sung về việc hạ cấp
Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào khi hạ cấp. Tuy nhiên, nếu các giới hạn của gói mới không tương thích với tài khoản của bạn ở trạng thái hiện tại thì nó có thể bị khóa bởi công cụ kiểm tra tính tương thích của gói. Tìm hiểu cách ngăn chặn nó trong bài viết này: Kiểm tra tính tương thích của kế hoạch .
Lưu ý rằng việc mua hạ cấp chỉ có thể được thực hiện không sớm hơn 1 ngày trước ngày hết hạn của gói hiện tại. Để biết thêm thông tin, xem bài viết: Quy định mua đăng ký .
Nếu bạn muốn hạ cấp đăng ký thương mại của mình xuống gói Miễn phí, bạn sẽ cần hủy đăng ký thương mại của mình. Đối với điều này, hãy tắt tùy chọn gia hạn đăng ký tự động. Sau đó, tài khoản sẽ được chuyển xuống gói Miễn phí. Để được trợ giúp chi tiết, hãy tham khảo bài viết: Hủy đăng ký .
