Bitrix24 là không gian làm việc cộng tác, nơi các nhiệm vụ, cuộc trò chuyện, cuộc gọi, lịch và các công cụ khác được kết nối với nhau. Bạn không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau. Mọi thứ bạn cần cho công việc đều ở một nơi.
Trong bài viết này:
- Nên bắt đầu với kế hoạch nào khi khám phá Bitrix24
- Cách mua Bitrix24
- Cách đặt hàng và nhận hóa đơn
- Phương thức thanh toán có sẵn
- Liệu VAT có được bao gồm trong giá Bitrix24 hay không
- Cách nhận chứng từ thanh toán cho một gói
- Cách nhận chứng từ thanh toán điện thoại
- Liệu giấy phép giấy có được cấp để thanh toán gói hay không
- Những quyền truy cập nào bạn nhận được sau khi mua Bitrix24
- Tự động gia hạn là gì và nó hoạt động như thế nào
- Cách thay đổi kế hoạch
- Điều gì xảy ra nếu bạn không gia hạn gói của mình
- Liệu bạn có thể được hoàn tiền cho gói trả phí hay không
- Liệu bạn có thể trả thêm tiền cho một công cụ cụ thể mà không cần nâng cấp gói hay không
- Liệu bạn có thể mua gói Chuyên nghiệp cho ít người dùng hơn với mức giá thấp hơn không
- Bitrix24 có trình xây dựng kế hoạch hay không
Nên bắt đầu với kế hoạch nào khi khám phá Bitrix24
Bắt đầu với gói miễn phí. Nó được kích hoạt tự động khi bạn tạo tài khoản Bitrix24 và bao gồm các công cụ cơ bản:
- Nhiệm vụ và dự án
- Trò chuyện và gọi điện video
- Nguồn cấp tin tức
- Cơ cấu công ty
- Ổ Bitrix24
- Lịch
- Cơ sở tri thức
- CRM
- Trung tâm liên lạc
- Trình tạo trang web
- Ứng dụng di động
Gói miễn phí giúp bạn đánh giá các tính năng cốt lõi của Bitrix24 và hiểu những công cụ nào công ty bạn cần.
Gói và giá Bitrix24
Cách mua gói Bitrix24
Có một số cách để mua một kế hoạch.
trong Kế hoạch của tôi phần. nhấp chuột Nâng cấp để chọn gói mới hoặc gia hạn gói hiện tại, hoặc Mua nếu bạn hiện đang sử dụng phiên bản Bitrix24 miễn phí.
Với sự giúp đỡ của các đối tác Bitrix24.
Đây là những công ty được chứng nhận giúp khách hàng chọn gói, triển khai và định cấu hình Bitrix24.
Tìm đối tác trên website Bitrix24
Tạo Bitrix24
Cách đặt hàng trên Bitrix24 và nhận hóa đơn
Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trong tài khoản Bitrix24 của mình. Việc này được thực hiện bởi quản trị viên Bitrix24 nhưng họ có thể cấp quyền này cho các nhân viên khác.
- Đi đến Kế hoạch của tôi tiện ích và nhấp chuột Nâng cấp. Trên gói miễn phí, nhấp vào Mua > Gói mua .
- Chọn phương án thích hợp và nhấn Mua .
- Chỉ định ai đang đặt hàng - một cá nhân, pháp nhân hoặc chủ sở hữu duy nhất.
- Chọn thời hạn - tháng hoặc năm. Áp dụng giảm giá 20% cho các khoản thanh toán hàng năm.
- Kiểm tra hoặc điền chi tiết thanh toán tùy thuộc vào loại người trả tiền.
- nhấp chuột Bước tiếp theo .
Sau đó, trang thanh toán sẽ mở ra hoặc hóa đơn sẽ được tạo. Bạn có thể thanh toán ngay lập tức hoặc sau đó trong Gói của tôi > Đơn đặt hàng và hóa đơn phần.
Phương thức thanh toán có sẵn
Bạn có thể thanh toán cho đơn hàng của mình bằng phương thức thuận tiện cho bạn — chuyển khoản ngân hàng, tiền điện tử hoặc thẻ.
Chuyển khoản ngân hàng. Các pháp nhân, cá nhân và chủ sở hữu duy nhất có thể thanh toán bằng hóa đơn được tạo tự động.
Tiền điện tử. Phương thức thanh toán này chỉ dành cho cá nhân.
Thẻ. Phương thức thanh toán này có sẵn cho các cá nhân, pháp nhân và chủ sở hữu duy nhất.
Giá Bitrix24 có bao gồm VAT không?
Chỉ thanh toán qua điện thoại mới phải chịu thuế VAT.
Cách nhận chứng từ thanh toán cho một gói
Chứng từ kế toán thanh toán giấy phép và đầu nối SIP chỉ có sẵn ở dạng điện tử.
Trong Bitrix24 của bạn. Tài liệu xuất hiện trong Chi tiết đặt hàng phần trong vòng năm ngày sau khi thanh toán.
Để xem và tải xuống một tài liệu:
1. Mở
Kế hoạch của tôi
>
Đơn đặt hàng và hóa đơn
.
2. Tìm thứ tự cần thiết và nhấp vào
Chi tiết đặt hàng
.
3. Nhấp vào
Giấy phép
trong
Thanh toán và giao hàng
phần để tải tài liệu.
Cách nhận chứng từ thanh toán điện thoại
Để nhận tài liệu đóng cho các dịch vụ điện thoại trong Bitrix24, hãy đợi nhà điều hành tạo tài liệu chuyển khoản chung (UTD). Việc này sẽ diễn ra trong vòng mười ngày làm việc sau khi kết thúc kỳ báo cáo. Bản gốc sẽ được gửi đến địa chỉ được chỉ định trong quá trình thanh toán.
Nếu tài liệu không đến, bạn có thể yêu cầu lại thông qua tài khoản Voximplant hoặc viết thư cho
tài chí[email protected].
Giấy phép giấy có được cấp để thanh toán theo gói không?
Sau khi thanh toán gói, bạn sẽ nhận được phiên bản điện tử của tài liệu giấy phép—tệp PDF được ký bằng chữ ký điện tử đủ điều kiện (QES). Chữ ký này được chứng nhận bởi một trung tâm chứng nhận được công nhận, mang lại cho văn bản này giá trị pháp lý tương tự như văn bản giấy.
Nếu bạn cần một bản sao giấy của tài liệu, bạn có thể in nó và xác nhận nó.
Tôi có được những quyền gì sau khi mua Bitrix24?
Sau khi mua giấy phép, bạn có quyền sử dụng Bitrix24 theo các điều khoản của thỏa thuận cấp phép.
Tự động gia hạn là gì và nó hoạt động như thế nào?
Tự động gia hạn là một tùy chọn tự động gia hạn gói Bitrix24 và tính phí vào thẻ của bạn.
Lần tính phí đầu tiên xảy ra một ngày trước khi gói hết hạn. Nếu thanh toán không thành công, Bitrix24 sẽ thực hiện thêm hai lần thử nữa:
- Vào ngày kế hoạch hết hạn.
- Hai ngày sau khi hết hạn, nếu những lần thử trước đó không thành công.
Cách thay đổi kế hoạch
Khi thay đổi gói, số ngày thanh toán còn lại sẽ không bị mất. Bitrix24 tự động tính toán lại số ngày thanh toán còn lại trong gói hiện tại của bạn và chuyển chúng sang gói mới.
Chi phí của gói mới không thay đổi: số ngày còn lại của gói trước đó được tính là số ngày sử dụng Bitrix24 bổ sung.
Điều gì xảy ra nếu bạn không gia hạn gói của mình?
Khi gói của bạn hết hạn, Bitrix24 sẽ tự động chuyển sang gói miễn phí. Một số tính năng sẽ không còn khả dụng và một số công cụ sẽ cần phải tắt theo cách thủ công bằng cách sử dụng tính năng kiểm tra khả năng tương thích của gói.
Nếu bạn không tắt một số công cụ trong vòng hai tuần, bạn sẽ không thể làm việc trong Bitrix24. Để tiếp tục, hãy gia hạn gói Bitrix24 hiện tại của bạn hoặc chọn gói mới.
Tôi có thể trả thêm tiền cho một công cụ cụ thể mà không cần nâng cấp gói không?
Bạn không thể mua các công cụ riêng lẻ. Tất cả các tính năng của Bitrix24 chỉ khả dụng trong các gói.
Tôi có thể mua gói Chuyên nghiệp cho ít người dùng hơn với mức giá thấp hơn không?
Không. Gói Chuyên nghiệp chỉ khả dụng ở cấu hình hiện tại.
Bitrix24 có công cụ xây dựng kế hoạch không?
Bitrix24 không có công cụ xây dựng kế hoạch—bạn không thể chỉ chọn các tính năng cụ thể hoặc một số lượng người dùng nhất định. Kiểm tra các gói có sẵn trên trang web chính thức của Bitrix24.
Gói và giá Bitrix24
