Đăng ký sản phẩm giúp bạn giữ chân người mua tiềm năng khi sản phẩm hết hàng. Trên trang sản phẩm, khách hàng nhìn thấy Thông báo khi có hàng lại nút. Họ nhập địa chỉ email của mình và nhận được thông báo khi sản phẩm có sẵn trở lại. Điều này giúp bạn tránh bị mất doanh thu và hiểu được nhu cầu thực sự đối với một sản phẩm.
Định cấu hình quyền truy cập vào Quản lý khoảng không quảng cáo
Đăng ký sản phẩm không có sẵn trong CRM + Cửa hàng trực tuyến mẫu.
Trong bài viết này:
Kích hoạt đăng ký sản phẩm
Để cho phép khách hàng đăng ký các sản phẩm hết hàng, hãy cập nhật cài đặt ở hai nơi: Quản lý hàng tồn kho và sản phẩm và Cài đặt danh mục .
Bước 1. Cập nhật cài đặt trong Quản lý hàng tồn kho và sản phẩm
1. Đi đến
Trang web và cửa hàng > Khác > Cài đặt > Cài đặt nâng cao > Quản lý hàng tồn kho và sản phẩm
.
2. Bật
Cho phép đăng ký các sản phẩm hết hàng
.
3. Tắt
Cung cấp các mặt hàng hết hàng để mua
. Nếu không, khách hàng sẽ có thể đặt hàng và
Thông báo khi có hàng lại
nút sẽ không xuất hiện.
Cài đặt quản lý hàng tồn kho
4. Nhấp vào
Lưu
.
Bước 2. Cập nhật Cài đặt danh mục
1. Đi đến
Trang web và cửa hàng > Cửa hàng
.
2. Chọn cửa hàng bạn cần và nhấp vào
Ba dấu chấm (...) > Cài đặt
.
3. Bật
Bật thông báo về hàng trong kho
.
4. Lưu các thay đổi của bạn.
Cài đặt danh mục
Bước 3. Kiểm tra xem Thông báo khi có hàng lại nút xuất hiện trên trang web
1. Đi đến
Trang web và cửa hàng > Cửa hàng
.
2. Nhấp vào
Mở
bên cạnh địa chỉ cửa hàng.
3. Mở bất kỳ sản phẩm hết hàng nào. Trên trang chi tiết sản phẩm, bạn sẽ thấy
Thông báo khi có hàng lại
nút.
Tạo trang sản phẩm chi tiết
4. Nếu khách hàng đăng nhập vào tài khoản của họ trên trang web cửa hàng và nhấp vào
Thông báo khi có hàng lại
, họ sẽ thấy thông báo xác nhận. Nếu họ chưa đăng nhập, một cửa sổ sẽ mở ra và hỏi địa chỉ email của họ.
Khi sản phẩm có hàng trở lại, khách hàng sẽ nhận được email. Sau khi họ đặt hàng, đăng ký sẽ tự động bị xóa.
Tìm danh sách đăng ký
Đi tới Trang web và cửa hàng > Khác > Cài đặt > Khách hàng > Đăng ký sản phẩm .
Phần này hiển thị ngày đăng ký, email khách hàng, tên sản phẩm và các chi tiết khác. Bạn cũng có thể lọc danh sách theo các giá trị như ngày đăng ký và ID sản phẩm.
Tóm lại
- Đăng ký sản phẩm cho phép khách hàng nhận được thông báo khi sản phẩm hết hàng có sẵn trở lại.
- Quản trị viên và nhân viên Bitrix24 có quyền chỉnh sửa cài đặt nội dung trang web và cài đặt bán sản phẩm hết hàng có thể kích hoạt đăng ký.
- Để bật đăng ký, hãy cập nhật cài đặt ở hai nơi: Quản lý hàng tồn kho và sản phẩm và Cài đặt danh mục .
- trong Quản lý hàng tồn kho và sản phẩm , bật Cho phép đăng ký các sản phẩm hết hàng và tắt Cung cấp các mặt hàng hết hàng để mua .
- trong Cài đặt danh mục , bật Bật thông báo về hàng trong kho .
- các Thông báo khi có hàng lại nút xuất hiện trên trang chi tiết sản phẩm cho các mặt hàng đã hết hàng.
- Khi sản phẩm có hàng trở lại, khách hàng sẽ nhận được email. Sau khi họ đặt hàng, đăng ký sẽ tự động bị xóa.
- Bạn có thể tìm thấy danh sách đăng ký tại Trang web và cửa hàng > Khác > Cài đặt > Khách hàng > Đăng ký sản phẩm .