Các nhóm ngày càng xây dựng công việc dự án xoay quanh hoạt động giao tiếp. Họ thảo luận về kế hoạch, thống nhất các quyết định và theo dõi tiến trình trong cuộc trò chuyện.

Các dự án AI trong Bitrix24 hỗ trợ cách làm việc này. Giờ đây, dự án là một không gian làm việc duy nhất giúp tập hợp hoạt động giao tiếp của nhóm với nhau. Nhân viên nắm bắt được bối cảnh, các thành viên mới bắt kịp tốc độ nhanh hơn và người giám sát có được cái nhìn đầy đủ mà không cần thu thập thông tin theo cách thủ công. Mỗi dự án bao gồm mọi thứ mà nhóm cần: cuộc trò chuyện, nhiệm vụ, tệp, cuộc họp và trợ lý AI giúp mọi người luôn cập nhật thông tin.

Bài viết này giải thích cách các dự án mới hoạt động và những gì đã thay đổi.

Tất cả các cuộc trò chuyện dự án ở một nơi

Một dự án có thể bao gồm nhiều chủ đề: trạng thái tổng thể, nhiệm vụ, cuộc họp và thảo luận cho các nhóm cụ thể. Mỗi chủ đề có cuộc trò chuyện riêng.

Tất cả các cuộc trò chuyện được tập hợp ở một nơi nên bạn không cần phải tìm kiếm qua các cuộc trò chuyện riêng biệt. Nhóm của bạn có thể nhanh chóng biết công việc đang diễn ra ở đâu, mở cuộc thảo luận phù hợp và nắm rõ bối cảnh.

Danh sách trò chuyện của dự án bao gồm:

• Trò chuyện dự án chính
• Trò chuyện nhóm dự án
• Trò chuyện nhiệm vụ
• Trò chuyện trong cuộc họp

Người dùng chỉ nhìn thấy các cuộc trò chuyện mà họ tham gia:

• Trò chuyện dự án - chỉ khi chúng được thêm vào
• Trò chuyện nhiệm vụ - cho các nhiệm vụ họ tham gia
• Trò chuyện sự kiện — sau khi cuộc họp được tạo trong dự án

Trò chuyện dự án chính: điểm khởi đầu của dự án

Mỗi dự án đều có một cuộc trò chuyện chính. Bitrix24 tự động tạo nó. Nó mở ra đầu tiên khi bạn vào dự án. Đoạn chat này được ghim ở trên cùng và có màu nổi bật nên rất dễ tìm.

Sử dụng cuộc trò chuyện chính để:

• Thảo luận về tiến độ dự án và điều phối nhóm
• Nắm bắt các thỏa thuận và quyết định
• Thêm thành viên mới một cách nhanh chóng. Khi bạn thêm người dùng vào cuộc trò chuyện này, họ sẽ tự động trở thành thành viên dự án.

Trò chuyện nhóm dự án

Cuộc trò chuyện chính gắn kết cả nhóm lại với nhau nhưng một số chủ đề sẽ dễ thảo luận hơn trong một nhóm nhỏ hơn. Để làm được điều đó, bạn có thể tạo các cuộc trò chuyện nhóm trong dự án. Ví dụ:

• Cuộc trò chuyện để các nhà thiết kế thảo luận riêng về bố cục
• Cuộc trò chuyện dành cho người giám sát để xem xét rủi ro mà không cần thêm người tham gia

Chỉ những thành viên được mời mới có thể xem những cuộc trò chuyện này.

Công cụ dự án

Một dự án bao gồm các công cụ cộng tác chính: trò chuyện, nhiệm vụ, nguồn cấp dữ liệu, tệp và lịch. Mọi thứ đều có sẵn trên một trang. Để chuyển đổi giữa các công cụ, hãy nhấp vào tên công cụ trong biểu mẫu dự án hoặc mở Ba dấu chấm (...) để xem thêm. Để tạo nhiệm vụ, cuộc họp hoặc trò chuyện nhóm mà không cần rời khỏi dự án, hãy nhấp vào bên cạnh thanh tìm kiếm.

Nếu công ty của bạn sử dụng ứng dụng Market hoặc Flows, chúng cũng xuất hiện trong menu.

Trong các tài khoản Bitrix24 được tạo trước ngày 31 tháng 5 năm 2026, bạn có thể thay đổi công cụ nào sẽ mở đầu tiên khi bạn nhập dự án. Điều này sẽ hữu ích nếu nhóm của bạn muốn bắt đầu với nguồn cấp dữ liệu hoặc nhiệm vụ thay vì trò chuyện.

1. Mở thanh bên trong cuộc trò chuyện chính của dự án.
2. Nhấp vào Ba dấu chấm (...) > Chỉnh sửa .
3. Trong Công cụ chính phần, hãy chọn công cụ bạn cần.

Làm việc với các thành viên bên ngoài

Bạn có thể mời không chỉ nhân viên mà còn cả khách, chẳng hạn như nhà thầu hoặc khách hàng. Khách chỉ có thể làm việc bên trong dự án và không thể truy cập phần còn lại của thông tin công ty bạn.

Khách có thể trò chuyện, làm việc và tham gia các cuộc họp bên trong dự án mà không cần chuyển sang ứng dụng nhắn tin bên ngoài. Trong cài đặt quyền truy cập, bạn có thể chọn công cụ dự án nào khách có thể sử dụng.
Định cấu hình quyền truy cập vào cộng tác

Cấp độ truy cập

Đối với mỗi dự án, bạn có thể chọn người có quyền truy cập: tất cả nhân viên công ty hoặc chỉ những thành viên được mời.

1. Mở thanh bên trong cuộc trò chuyện chính của dự án.
2. Nhấp vào Ba dấu chấm (....) > Chỉnh sửa.
3. Trong Quyền riêng tư phần, hãy chọn một trong các tùy chọn sau:

• Công khai — dự án và nội dung của nó được hiển thị cho tất cả nhân viên Bitrix24 và bất kỳ người dùng nào cũng có thể tham gia.
• Riêng tư — dự án và nội dung của nó bị ẩn khỏi nhân viên và chỉ những thành viên được mời mới có quyền truy cập.

Cách tìm dự án

Bạn có thể tìm thấy các dự án trong ba phần của Bitrix24:

• Dự án — hiển thị các dự án đang mở và những dự án mà bạn là thành viên.
• Nhiệm vụ và dự án — Bộ lọc của tôi được bật theo mặc định và hiển thị các dự án bạn tham gia. Xóa bộ lọc để xem tất cả các dự án đang mở trong công ty.
• Người đưa tin > Dự án — hiển thị các cuộc trò chuyện chính trong dự án của bạn. Bộ đếm trên cuộc trò chuyện chính hiển thị tin nhắn mới từ tất cả các cuộc trò chuyện của dự án. Nếu có tin nhắn chưa đọc trong cuộc trò chuyện nhóm, một bộ đếm bổ sung sẽ xuất hiện. Các cuộc trò chuyện chính của dự án cũng xuất hiện trong danh sách trò chuyện chung trên Messenger.

Dự án AI đại diện cho một cách mới để các nhóm làm việc. Trò chuyện hiện là trung tâm của dự án: các nhóm giao tiếp, tạo nhiệm vụ và đưa ra quyết định mà không làm mất bối cảnh. Tác nhân AI phân tích các nhiệm vụ và tin nhắn, nắm bắt các thỏa thuận và thường xuyên gửi báo cáo trạng thái — không cần thu thập thông tin theo cách thủ công.

Thay đổi đối với các dự án hiện có

Định dạng thống nhất . Dự án, Nhóm và Cộng tác hiện sử dụng một định dạng: Dự án. Định dạng này hỗ trợ các trường hợp sử dụng khác nhau, bao gồm cộng tác nhóm, nhóm làm việc nội bộ và làm việc với những người tham gia bên ngoài.

Tất cả các Nhóm và Cộng tác hiện có đều được chuyển đổi tự động. Họ tiếp tục làm việc trong phần thống nhất. Dữ liệu và cài đặt của bạn vẫn giữ nguyên. Bạn không cần phải di chuyển bất cứ điều gì bằng tay.

Cấp độ truy cập . Trước đây, có ba loại quyền truy cập: công khai, riêng tư và ẩn. Bây giờ có hai: công khai và riêng tư. Dự án ẩn trở thành dự án riêng tư. Chúng không xuất hiện trong danh sách chung và chỉ có sẵn khi được mời.

Công cụ kế thừa . Wiki, Cơ sở Kiến thức, Ảnh và Danh sách hiện hoạt động ở chế độ giới hạn. Bạn không còn có thể tạo các mục mới. Các mục hiện có vẫn có sẵn và bạn vẫn có thể xem, chỉnh sửa và xóa chúng.

Dự án AI là một cách mới để làm việc với nhóm của bạn. Trò chuyện dự án hiện là không gian làm việc chính. Nhóm của bạn có thể giao tiếp, tạo nhiệm vụ và đưa ra quyết định mà không làm mất bối cảnh.

Tác nhân AI xem xét các nhiệm vụ và cuộc hội thoại, nắm bắt các thỏa thuận và gửi cập nhật trạng thái thường xuyên. Bạn không cần phải thu thập thông tin này một cách thủ công nữa.