Bạn có thể nhận nhiệm vụ từ người dùng bên ngoài, ngay cả khi họ không có tài khoản Bitrix24.
- Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
- Mở trang hồ sơ của bạn, nhấp vào Bảo mật nút > Địa chỉ chuyển tiếp tab.
- Sao chép địa chỉ trong Để tạo nhiệm vụ trường và gửi nó cho người dùng bên ngoài.
Địa chỉ email này là duy nhất cho mỗi nhân viên. Nó chỉ hoạt động để tạo nhiệm vụ.
Người dùng bên ngoài có thể gửi email có tệp đính kèm lên tới 14 MB tới địa chỉ này.
Đảm bảo chủ đề và mô tả email rõ ràng và chi tiết vì email của người gửi không được hiển thị trong tác vụ.
Nó hoạt động như thế nào
Khi người dùng bên ngoài gửi email:
- Một tác vụ mới được tạo trong Bitrix24.
- Theo mặc định, bạn được đặt làm cả chủ sở hữu nhiệm vụ và người được giao.
- Bạn có thể cập nhật vai trò nhiệm vụ nếu cần.
Người dùng bên ngoài cũng có thể xuất bản một đăng bài trong tài khoản Bitrix24 Feed .
Đây là các cài đặt bổ sung dành cho những người đã lưu trữ Bitrix24 trên tên miền riêng của họ:
Để cho phép người dùng bên ngoài thêm tác vụ qua email, hãy liên hệ với quản trị viên miền. Người đó nên chỉ định bản ghi MX của máy chủ thư Bitrix24:
Để cho phép người dùng bên ngoài thêm tác vụ qua email, hãy liên hệ với quản trị viên miền. Người đó nên chỉ định bản ghi MX của máy chủ thư Bitrix24:
mail-001.bitrix24.com
.
