Nếu bạn quên thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu Bitrix24, đừng lo lắng—bạn có thể dễ dàng khôi phục quyền truy cập. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình.

Nếu bạn quên đăng nhập

Thông tin đăng nhập của bạn là địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã sử dụng khi đăng ký với Bitrix24.

Có hai cách để khôi phục quyền truy cập:

• Yêu cầu quản trị viên Bitrix24 cung cấp thông tin đăng nhập của bạn.
• Đăng nhập bằng mã QR bằng ứng dụng di động Bitrix24.

Liên hệ với quản trị viên Bitrix24 của bạn để khôi phục quyền truy cập. Quản trị viên Bitrix24 có thể kiểm tra chi tiết đăng nhập của nhân viên. Đây là cách thực hiện:

1. Đi đến hồ sơ của nhân viên.
2. Mở Mật khẩu > Xác thực phần.
3. Xem email và số điện thoại được liên kết.

Đăng nhập bằng mã QR. Nếu bạn đã đăng nhập vào ứng dụng di động, hãy mở phiên bản web của Bitrix24 bằng mã QR.

1. đi đến Trang đăng nhập Bitrix24 và quét mã QR bằng camera trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Bấm vào Bitrix24 liên kết và ứng dụng di động sẽ tự động mở.
3. Trong ứng dụng, hãy nhấn vào Có, tiếp tục . Bạn sẽ đăng nhập vào Bitrix24 trong phiên bản web.
   Đăng nhập vào tài khoản Bitrix24 của bạn bằng mã QR

Nếu bạn quên mật khẩu

Bạn có thể dễ dàng khôi phục mật khẩu của mình để khôi phục quyền truy cập vào Bitrix24.

1. Đi tới trang đăng nhập Bitrix24 và nhấp vào Quên mật khẩu .
2. Nhập thông tin đăng nhập của bạn và nhấp vào Tiếp tục .
3. Bạn sẽ nhận được email có liên kết khôi phục mật khẩu hoặc SMS có mã.
   Khôi phục mật khẩu Bitrix24 của bạn

Nếu những đề xuất này không có ích, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Bitrix24.
Cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Bitrix24