Trong danh mục sản phẩm, bạn thường cần cập nhật nhanh hàng chục, hàng trăm mặt hàng cùng lúc: tăng giá, hủy kích hoạt sản phẩm hết hàng hoặc làm mới dữ liệu từ bảng tính nhà cung cấp.

Trong Bitrix24, cập nhật một nhóm sản phẩm cùng một lúc hoặc tải lên các thay đổi từ một tệp. Điều này giúp tiết kiệm thời gian so với chỉnh sửa thủ công.

Áp dụng hành động nhóm cho sản phẩm

Hành động nhóm nhanh chóng cập nhật nhiều sản phẩm. Sử dụng tùy chọn này khi tất cả các sản phẩm đã chọn đều cần thay đổi giống nhau. Ví dụ: tăng giá thêm 10% cho toàn bộ danh mục hoặc hủy kích hoạt tất cả các sản phẩm hết hàng.

Mỗi hành động nhóm chỉ thay đổi một tham số tại một thời điểm.

1. Đi tới CRM > Hàng tồn kho > Danh mục sản phẩm .
2. Chọn sản phẩm cần cập nhật. Sử dụng bộ lọc để tìm nhanh các mục nếu danh sách dài.
Bộ lọc trong CRM
3. Để cập nhật tất cả các sản phẩm đã lọc, hãy chọn Cho tất cả . Hành động này sẽ áp dụng cho tất cả các sản phẩm phù hợp với bộ lọc, ngay cả khi chúng không được hiển thị trên trang.
4. Ở cuối trang, hãy nhấp vào hành động . Tùy chọn có sẵn:

• Chỉnh sửa giá - cập nhật giá cho các sản phẩm đã chọn. Tăng hoặc giảm giá trị, áp dụng tỷ lệ phần trăm hoặc số tiền cố định và định cấu hình làm tròn.
• Kích hoạt hoặc hủy kích hoạt — bật hoặc tắt sản phẩm. Hữu ích cho việc tạm thời ẩn các mặt hàng hết hàng.
• Chỉnh sửa thông số sản phẩm – cập nhật một trường cho tất cả các sản phẩm đã chọn. Sau khi chọn hành động, chọn tham số. Cập nhật trọng lượng, đơn vị đo lường, VAT, số lượng có sẵn, giá mua, khả năng hiển thị sản phẩm và các trường khác.
• Di chuyển đến phần - di chuyển sản phẩm sang phần danh mục khác.
• Thêm liên kết phần — thêm sản phẩm vào phần bổ sung mà không xóa sản phẩm đó khỏi phần hiện tại.
• Chuyển đổi sản phẩm hoặc dịch vụ - thay đổi loại mặt hàng. Ví dụ: chuyển đổi một sản phẩm thành dịch vụ hoặc ngược lại.
• Đặt lại bộ đếm lượt xem - đặt lại số lượt xem. Hữu ích trước khi bắt đầu một chiến dịch quảng cáo.
• Chỉnh sửa mã tượng trưng - cập nhật mã tượng trưng của sản phẩm.

5. Chọn một hành động, ví dụ Chỉnh sửa giá và nhấp vào Áp dụng .
6. Định cấu hình cài đặt hành động. Ví dụ: chọn loại giá và chỉ định mức tăng hoặc giảm giá trị.
7. Nhấp vào Lưu .

Cập nhật sản phẩm thông qua nhập khẩu

Tính năng nhập hoạt động tốt nhất khi sản phẩm yêu cầu các bản cập nhật khác nhau. Ví dụ: cập nhật giá cho một sản phẩm, vật liệu và đơn vị đo lường cho sản phẩm khác, trọng lượng và VAT cho sản phẩm thứ ba.

Chuẩn bị tập tin. Đầu tiên hãy chọn các sản phẩm cần cập nhật và xuất chúng thành một tệp.

1. Đi tới CRM > Sản phẩm và hàng tồn kho > Danh mục sản phẩm .
2. Để chỉ cập nhật một phần danh mục, hãy định cấu hình bộ lọc và nhấp vào Tìm kiếm .
Bộ lọc trong CRM
3. Ở góc trên bên trái, nhấp vào Cài đặt (⚙️) và đảm bảo bao gồm Mã bên ngoài lĩnh vực. Đây là mã nhận dạng sản phẩm duy nhất cần thiết để cập nhật các sản phẩm hiện có.

Chỉ xuất các trường bắt buộc để tránh dữ liệu không cần thiết trong tệp. Ví dụ: để cập nhật giá, chỉ xuất sản phẩm , Mã bên ngoài và Giá . nhấp chuột Áp dụng .

4. Sau đó ở góc trên bên phải bấm vào Cài đặt (⚙️) > Excel - tập tin sẽ được tải xuống máy tính của bạn.

Chỉnh sửa dữ liệu. Mở tệp xlsx và cập nhật các trường bắt buộc.

Trước khi nhập, hãy kiểm tra tệp:

• Nếu Mã bên ngoài khớp với sản phẩm trong danh mục, Bitrix24 sẽ cập nhật sản phẩm đó.
• Nếu Mã bên ngoài trống, Bitrix24 sẽ tạo một sản phẩm mới.

Sau khi chỉnh sửa, hãy lưu tệp ở định dạng csv — định dạng này là bắt buộc để nhập. Trong Excel, chọn Tệp > Lưu dưới dạng và chọn định dạng csv.

Tải tập tin lên. Khi tệp đã sẵn sàng, hãy tải nó trở lại Bitrix24.

Trong danh mục sản phẩm, nhấp vào Cài đặt (⚙️) > Nhập sản phẩm . Tải tệp lên và bắt đầu nhập.
Nhập khẩu sản phẩm

Giá trong giao dịch, hóa đơn, ước tính, khách hàng tiềm năng và SPA không tự động cập nhật. Nếu sản phẩm đã được thêm vào mục CRM, hãy xóa sản phẩm đó và thêm lại để áp dụng các giá trị mới.