Trong Bitrix24, bạn có thể gửi cho khách hàng bộ sưu tập sản phẩm được cá nhân hóa, cho phép họ chọn những gì cần đặt hàng và thanh toán trực tuyến ngay lập tức.

Ví dụ: nếu khách hàng đang tìm áo phông trắng, người quản lý sẽ đưa ra một số lựa chọn và chia sẻ liên kết. Sau khi khách hàng lựa chọn, sản phẩm được chọn sẽ xuất hiện trong biểu mẫu giao dịch.

Bạn có thể tạo lựa chọn trong khi thực hiện giao dịch hoặc trong cuộc trò chuyện trên Kênh mở.

Tạo lựa chọn sản phẩm trong cuộc trò chuyện Kênh mở

Ví dụ: khách hàng liên hệ với bạn thông qua tiện ích trang web của bạn hoặc trên WhatsApp. Trong Bitrix24, bạn sẽ thấy tin nhắn của họ và có thể gửi cho họ lựa chọn sản phẩm.

1. nhấp chuột Bắt đầu bán ở phía dưới.
2. Chọn các sản phẩm để bao gồm.
3. Kích hoạt Khách hàng sẽ chọn một sản phẩm từ lựa chọn tùy chọn.
4. Xem lại lựa chọn bằng cách nhấp vào Khách hàng sẽ thấy gì? . Bạn có thể quét mã QR để mở trên điện thoại hoặc xem trên website.
5. Khi lựa chọn đã sẵn sàng, hãy nhấp vào Gửi .

Lựa chọn sẽ xuất hiện trong cuộc trò chuyện và khách hàng có thể mở liên kết để chọn sản phẩm.

Khi khách hàng đặt hàng, bạn sẽ thấy các sản phẩm đã chọn trong dòng thời gian giao dịch.

Tạo lựa chọn sản phẩm từ một giao dịch

Bạn cũng có thể tạo lựa chọn trong khi làm việc trực tiếp với một giao dịch.

1. Đảm bảo số điện thoại của khách hàng được đưa vào giao dịch. Không có nó, họ sẽ không nhận được sự lựa chọn.
2. nhấp chuột Nhận thanh toán .
3. Thêm các mục và kích hoạt Khách hàng sẽ chọn một sản phẩm từ lựa chọn tùy chọn.
4. nhấp chuột Gửi .