Trong Bitrix24, bạn có thể kích hoạt xác thực hai bước để bảo vệ dữ liệu công ty của mình. Điều này bổ sung thêm một lớp bảo mật cho tài khoản của bạn. Việc đăng nhập vào Bitrix24 sau đó sẽ bao gồm hai bước:

1. Nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn
2. Cung cấp mã một lần duy nhất được tạo bởi một ứng dụng đặc biệt

Nếu bạn thay đổi điện thoại của bạn

1. Mở trang hồ sơ của bạn và chọn Bảo mật tab.
2. nhấp chuột Thiết bị di động của tôi đã thay đổi và định cấu hình xác thực hai bước cho thiết bị mới của bạn.
   Kích hoạt xác thực hai bước để đăng nhập Bitrix24

Nếu bạn bị mất điện thoại

Nếu bạn bị mất điện thoại có ứng dụng tạo mã một lần, bạn có thể đăng nhập vào Bitrix24 theo hai cách:

• Tạm thời vô hiệu hóa xác thực hai bước
• Sử dụng mã dự phòng

Tạm thời vô hiệu hóa xác thực hai bước. Chỉ quản trị viên Bitrix24 mới có thể thực hiện việc này. Họ cần phải:

1. Mở hồ sơ của nhân viên và đi tới Bảo mật phần.
   
2. nhấp chuột Vô hiệu hóa và chọn thời lượng.

Sau này, bạn sẽ có thể đăng nhập vào Bitrix24 và thiết lập xác thực hai bước cho thiết bị mới của mình.

Sử dụng mã dự phòng nếu bạn đã lưu chúng sau khi bật xác thực hai bước.

Kích hoạt xác thực hai bước để đăng nhập Bitrix24

1. Nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu Bitrix24 của bạn.
2. Nhập mã dự phòng thay vì mã một lần.

Sau này, bạn sẽ có thể đăng nhập vào Bitrix24 và thiết lập xác thực hai bước cho thiết bị mới của mình.

Nếu quản trị viên bị mất điện thoại của họ

Nếu có nhiều quản trị viên trên tài khoản, một trong số họ sẽ tạm thời vô hiệu hóa xác thực hai bước cho đồng nghiệp đó. Như vậy, người này sẽ có thể đăng nhập và đặt lại OTP.

Nếu bạn chỉ có một quản trị viên, hãy liên hệ với nhóm Hỗ trợ của chúng tôi qua mạng xã hội.