Bitrix24 cung cấp công cụ để làm việc với đối tượng quảng cáo trên Facebook. Với công cụ này, bạn có thể:
- Gửi trực tiếp hành động của khách hàng từ CRM tới Facebook.
- Tạo đối tượng quảng cáo từ tất cả các mục CRM bạn sử dụng.
- Nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người đã tương tác với công ty của bạn nhưng chưa trở thành khách hàng.
Ví dụ: bạn có thể thu thập dữ liệu từ các biểu mẫu CRM cụ thể hoặc quy trình giao dịch và gửi dữ liệu đó tới Facebook. Ở đó, bạn có thể tạo đối tượng và chạy quảng cáo cho những khách hàng đó.
Giới thiệu về sự kiện tự động
Bắt đầu gửi hành động của khách hàng
Nguyên tắc làm việc tương tự như một Meta Pixel , nhưng nó cho phép bạn thu thập thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng, giao dịch, biểu mẫu CRM đã hoàn thành và các khoản thanh toán trong CRM của bạn.
Để bắt đầu sử dụng công cụ này:
- Đi đến Tiếp thị phần.
- Cuộn đến Gửi hành động của khách hàng .
- Chọn nơi gửi dữ liệu khách hàng.
- Kết nối tài khoản doanh nghiệp của bạn.
Ưu đãi. Chọn một đường dẫn để nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể. Ví dụ, bạn có bán hàng và Cài đặt đường ống. Bạn có thể chọn bán hàng và chỉ quảng cáo cho đối tượng đó.
Các hình thức CRM. Lựa chọn các hình thức gửi dữ liệu lên Facebook.
Thanh toán CRM. Lọc đối tượng theo tiêu chí thanh toán, chẳng hạn như đã trả tiền hoặc số tiền mua .
Dẫn. Gửi tất cả dữ liệu khách hàng từ khách hàng tiềm năng.
Tạo đối tượng trên Facebook
Tất cả dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong Trình quản lý quảng cáo Facebook . Để tạo đối tượng:
- Đi đến Khán giả và nhấp vào Tạo khán giả .
- Chọn một loại thích hợp, như Đối tượng tùy chỉnh .
- Chỉ định Trang web làm nguồn, sau đó nhấp vào Tiếp theo .
Trong cửa sổ thiết lập, cấu hình các thông số sau:
- Nguồn : Chọn pixel được liên kết với tài khoản của bạn.
- Sự kiện : Sử dụng Từ sự kiện của bạn để chọn dữ liệu bạn muốn.
- Tỷ lệ giữ chân người xem : Đặt thời gian lưu trữ thông tin khách hàng. Chu kỳ giao dịch ngắn hơn cần ít thời gian hơn.
- Bao gồm nhiều người hơn và Loại trừ mọi người : Nếu cần, hãy thêm điều kiện để tinh chỉnh đối tượng của bạn. Ví dụ: bạn có thể hợp nhất khách hàng từ các mục khác nhau.
- Tên khán giả : Đặt tên cho khán giả của bạn.
- Mô tả : Cung cấp một mô tả.
Cuối cùng, nhấp vào Tạo đối tượng ở góc dưới bên trái.
Khi đó, đối tượng sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn, sẵn sàng cho các chiến dịch quảng cáo.
