Bạn có thể thấy Cần có sự cho phép của quản trị viên nhắn tin khi bạn:

• Kết nối biểu mẫu CRM với Facebook
• Thiết lập kết nối Facebook trong Marketing
• Thiết lập kết nối Facebook trong CRM Analytics

Điều này xảy ra vì tài khoản Bitrix24 của bạn vẫn được kết nối với Trình quản lý doanh nghiệp Facebook từ thiết lập trước đó.

Ví dụ:

1. Bạn đã kết nối biểu mẫu CRM với Facebook khi đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình.
2. Sau đó bạn đã ngắt kết nối form nhưng không xóa link gốc.
3. Sau đó, bạn đăng nhập vào một tài khoản Facebook khác và cố gắng kết nối với biểu mẫu CRM mới.

Kết quả là Facebook hiển thị Cần có sự cho phép của quản trị viên tin nhắn.

Làm thế nào để sửa nó

Bạn có thể khắc phục điều này bằng một trong những cách sau:

1. Cấp quyền truy cập tài khoản Facebook mới trong cài đặt Trình quản lý doanh nghiệp Facebook. Để biết thêm thông tin, xem Cách thêm người vào Trình quản lý doanh nghiệp Facebook của bạn .
2. Xóa tích hợp kinh doanh Bitrix24 từ cài đặt của tài khoản Facebook gốc .