Trung tâm bán hàng giúp bạn làm việc với khách hàng trong trò chuyện và chốt giao dịch mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.
Trung tâm Bán hàng không có sẵn trong phiên bản lưu trữ tại chỗ của Bitrix24.CRM.
Để mở Trung tâm bán hàng, hãy truy cập CRM > bán hàng > Quản lý bán hàng > Trung tâm bán hàng .
Bạn có thể làm gì trong Trung tâm bán hàng
-
Chia sẻ thông tin về công ty của bạn với khách hàng bằng các trang được tạo sẵn.
Trung tâm bán hàng: trang thông tin -
Gửi chi tiết liên lạc hoặc mẫu đặt phòng trong trò chuyện.
Đặt dịch vụ qua chat -
Tạo đơn hàng và để khách hàng thanh toán ngay.
Chấp nhận thanh toán trong trò chuyện Kênh mở
Nó hoạt động như thế nào
1. Kết nối tin nhắn và mạng xã hội trong
Trung tâm liên lạc
.
Kết nối các kênh mở
2. Tin nhắn của khách hàng xuất hiện trong Bitrix24 Messenger . Nhân viên có thể gửi trang hoặc biểu mẫu trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
3. Kết nối hệ thống thanh toán và gửi liên kết thanh toán để khách hàng có thể hoàn tất đơn hàng.
Bạn cũng có thể sử dụng các trang bán hàng hỗ trợ trò chuyện khác hoặc tạo trang của riêng bạn.
Kết nối hệ thống thanh toán tại Sales Center