Trong Bitrix24, tất cả các cuộc gọi đến và đi từ CRM sẽ tự động được lưu dưới dạng sự kiện trong lịch của nhân viên. Điều này giúp theo dõi số lượng cuộc gọi mà người quản lý thực hiện trong một ngày.
Để ngăn cuộc gọi tạo sự kiện lịch, hãy làm theo các bước sau:
- Đi đến CRM .
- Mở rộng Thêm .
- nhấp chuột Cài đặt và chọn Cài đặt CRM .
- Mở Khác tab ở bên trái.
- chọn Cài đặt khác .
- Mở Hoạt động tab.
- Vô hiệu hóa Tạo sự kiện lịch cho tất cả các cuộc gọi tùy chọn.
- nhấp chuột Áp dụng ở phía dưới.
Chỉ giữ lại những sự kiện quan trọng cho công việc của bạn trong lịch.
