Nếu chứng chỉ SSL trên máy chủ của bạn không được định cấu hình chính xác, người dùng Android có thể gặp lỗi ủy quyền khi họ cố đăng nhập vào ứng dụng di động Bitrix24.

Nếu bạn thấy lỗi Ứng dụng đang cố truy cập vào máy chủ có chứng chỉ không đáng tin cậy , hãy kiểm tra cấu hình chuỗi chứng chỉ máy chủ.

Bạn có thể sử dụng công cụ chẩn đoán SSL/TLS trực tuyến, chẳng hạn như Phòng thí nghiệm SSL , để kiểm tra cấu hình máy chủ. Nhập địa chỉ máy chủ của bạn và nhấp vào Gửi .

Kiểm tra Chứng chỉ bổ sung (nếu được cung cấp) phần. Nếu bạn thấy Các vấn đề về chuỗi cảnh báo, máy chủ thiếu chứng chỉ trung gian trong chuỗi chứng chỉ.
Hầu hết các cơ quan cấp chứng chỉ đều cung cấp hướng dẫn thiết lập cho các máy chủ web phổ biến. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với nhà cung cấp chứng chỉ SSL của bạn.