Người giám sát nên hiểu rõ nhân viên đang hoạt động như thế nào và liệu họ có đạt được mục tiêu hay không. Trong khi đó, nhân viên cần biết công việc của họ được đánh giá như thế nào và liệu họ có hoàn thành nhiệm vụ một cách chính xác hay không.

Báo cáo công việc là một công cụ hữu ích cho việc này. Chúng cho phép người giám sát xem xét hiệu suất và thực hiện các thay đổi nếu cần, đồng thời cung cấp cho nhân viên những phản hồi hữu ích.

Định cấu hình báo cáo công việc

1. đi đến Nhân viên phần.
2. Mở rộng Thời gian và báo cáo .
3. chọn Báo cáo công việc .
4. Bấm vào Cài đặt nút ở góc trên bên phải.
5. Nhấp vào bánh răng (⚙️) bên cạnh tên nhân viên hoặc bộ phận.
6. Chọn khoảng thời gian báo cáo: ngày, tuần hoặc tháng. Bạn cũng có thể chọn một ngày và thời gian cụ thể trong tuần để biểu mẫu báo cáo xuất hiện.
7. Lưu cài đặt của bạn.

Nếu bạn cần điều chỉnh kỳ báo cáo cho một nhân viên cụ thể, bạn có thể làm như vậy ngay cả khi bạn đã đặt tiêu chuẩn cho toàn bộ bộ phận. Ví dụ: nếu nhân viên mới cần gửi báo cáo hàng ngày trong khi những người khác làm như vậy hàng tuần, hãy nhấp vào bánh răng (⚙️) bên cạnh tên của họ và đặt ngày như kỳ báo cáo. Điều này sẽ áp dụng các cài đặt riêng cho nhân viên đó.

Theo mặc định, nhân viên kế thừa cài đặt báo cáo của bộ phận.

Sau khi áp dụng từng cài đặt riêng lẻ, biểu tượng bánh răng sẽ chuyển sang màu vàng.

Vào thời gian quy định, Bitrix24 sẽ nhắc nhở nhân viên hoàn thành báo cáo công việc. Sau đó, người giám sát sẽ xem xét, nhận xét và cho điểm.
Hoàn thành và xác nhận báo cáo công việc

Quản lý báo cáo công việc

Sử dụng các bộ lọc ở đầu phần để nhanh chóng tìm thấy các báo cáo bạn cần. Bạn có thể lọc theo kỳ báo cáo, bộ phận hoặc nhân viên. Kiểm tra Thống kê hộp để xem Tỷ lệ báo cáo có điểm và Tỷ lệ điểm tích cực cho mỗi người dùng.

Các báo cáo được mã hóa màu dựa trên đánh giá của người giám sát:

• màu xanh lá cây : Báo cáo được đánh giá tích cực.
• màu đỏ : Báo cáo được đánh giá tiêu cực.
• trái cam : Báo cáo được xác nhận không có điểm.
• Màu xám : Báo cáo chưa được xác nhận.