Phần Nhân viên giúp bạn theo dõi giờ làm việc, quản lý lịch làm việc và xem xét báo cáo. Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến.

• Tại sao nút "Bắt đầu ngày làm việc" bị thiếu?
• Sự khác biệt giữa các báo cáo trong phần Báo cáo công việc và Thời gian làm việc là gì?
• Tại sao nhân viên không thể kết thúc ngày làm việc của họ?
• Làm cách nào để cấp quyền thêm ngày vắng mặt vào lịch trình cho tất cả nhân viên?
• Tại sao có nhiều mục nhập cho một ngày trong thời gian làm việc hoặc hiển thị trạng thái "Đã hết hạn"?

Tại sao nút "Đồng hồ vào" bị thiếu?

vấn đề
các Đồng hồ trong nút không xuất hiện trong tiện ích nhân viên.

Lý do có thể

• Theo dõi thời gian làm việc không được kích hoạt cho nhân viên.
• Nhân viên không có quyền sử dụng Theo dõi thời gian làm việc tính năng.

Giải pháp
Đảm bảo tính năng theo dõi thời gian làm việc được bật và các quyền được đặt chính xác.

Bật theo dõi thời gian làm việc

1. Đi đến Nhân viên > Thời gian và báo cáo > Thời gian làm việc .
2. Nhấp vào biểu tượng đồng hồ bên cạnh tên nhân viên.
3. Chọn một trong các tùy chọn sau:

• Kế thừa cài đặt bộ phận — sử dụng cài đặt bộ phận hiện có.
• Đã bật — chỉ bật theo dõi cho nhân viên này.

4. Lưu các thay đổi của bạn.

Kiểm tra quyền

1. Đi đến Nhân viên .
2. Mở Thời gian và báo cáo > Quyền truy cập .
3. Nhấp vào Thêm quyền truy cập .
4. Chọn người dùng hoặc bộ phận.
5. Phân công vai trò:

• nhân viên — có thể quản lý ngày làm việc và báo cáo của riêng mình.
• giám sát bộ phận — có thể quản lý dữ liệu của riêng họ và dữ liệu của nhóm họ.

6. Lưu các thay đổi của bạn.

Tùy chọn theo dõi thời gian làm việc được bật

Sự khác biệt giữa báo cáo Thời gian làm việc và báo cáo Công việc là gì?

Bitrix24 cung cấp hai loại báo cáo:

Báo cáo thời gian làm việc

• Có sẵn trong tiện ích nhân viên bên dưới Báo cáo công việc .
• Nhân viên liệt kê các công việc đã hoàn thành trong ngày.
• các Kế hoạch hàng ngày tab hiển thị các nhiệm vụ và cuộc họp đã lên lịch.
• Các báo cáo được gắn với một ngày cụ thể.

Phần báo cáo công việc

• Nằm ở Nhân viên > Thời gian và báo cáo > Báo cáo công việc .
• Bao gồm một khoảng thời gian đã chọn (ngày, tuần hoặc tháng).
• Tự động tổng hợp dữ liệu từ các báo cáo hàng ngày.
• Người quản lý có thể xem xét và để lại phản hồi.

Tại sao nhân viên không thể kết thúc ngày làm việc của họ?

vấn đề
Một nhân viên không thể kết thúc ngày làm việc của mình và nhận thấy có lỗi.

Nguyên nhân phổ biến

• Sự thay đổi chồng chéo trong lịch trình.
• Lịch trình không khớp với thời gian bắt đầu thực tế.
• Nhân viên được phân công vào nhiều lịch trình.

Giải pháp

1. Đi đến Nhân viên > Thời gian và báo cáo > Lịch làm việc .
2. Kiểm tra:

• Không có ca làm việc chồng chéo.
• Lịch trình phù hợp với giờ làm việc thực tế.
• Nhân viên không được phân công vào các lịch trình xung đột.

3. Nếu cần, hãy thêm nhân viên vào Ngoại lệ trong các lịch trình khác.

Để thêm một nhân viên vào các trường hợp ngoại lệ:

1. Chọn lịch làm việc của nhân viên, ví dụ: Lịch trình cố định .
2. Nhấp vào Ngoại lệ > Chọn .
3. Thêm những nhân viên cần thiết vào danh sách và lưu các thay đổi.
Các loại lịch làm việc

Làm thế nào nhân viên có thể thêm sự vắng mặt vào lịch trình?

Trong Bitrix24 Cloud, chỉ quản trị viên mới có thể trực tiếp thêm sự vắng mặt. Nhân viên có thể sử dụng các tùy chọn sau:

Lịch

• Tạo một sự kiện lịch.
• trong sẵn có , chọn Vắng mặt (Thêm vào lịch vắng mặt) .

Sự kiện lịch

Sự kiện trong lịch trình vắng mặt

Quy trình làm việc

1. Đi đến Nguồn cấp dữ liệu > Khác > Quy trình làm việc .
2. Bắt đầu một quy trình làm việc (ví dụ: Để lại phê duyệt ).
3. Sau khi được phê duyệt, sự vắng mặt sẽ xuất hiện trong lịch trình.

Trong phiên bản Bitrix24 On-Premise, quản trị viên và người dùng có thể thêm sự vắng mặt vào lịch trình. Phòng nhân sự nhóm.

Tại sao có nhiều mục hoặc trạng thái “Đã hết hạn” trong thời gian làm việc?

vấn đề
Bạn thấy nhiều mục trong một ngày hoặc một Đã hết hạn trạng thái.

Nguyên nhân phổ biến

• Lịch trình thay đổi sau khi ngày làm việc bắt đầu.
• Nhân viên được phân công làm nhiều lịch trình hoặc ca làm việc chồng chéo.
• Thời gian bắt đầu thực tế không khớp với lịch trình.

Chuyện gì xảy ra

• Hệ thống đóng mục nhập ban đầu và đánh dấu nó là Đã hết hạn .
• Một mục mới bắt đầu dựa trên lịch trình cập nhật.

Giải pháp

Điều chỉnh thời gian làm việc

1. Đi đến Nhân viên > Thời gian và báo cáo > Thời gian làm việc .
2. Mở Đã hết hạn nhập và nhấp chuột Chỉnh sửa .
3. Cập nhật ngày hoặc giờ.
4. Thêm nhận xét và lưu lại.

Kiểm tra cài đặt lịch trình

1. Đi đến Nhân viên > Thời gian và báo cáo > Lịch làm việc .
2. Chọn lịch trình.
3. Cập nhật cài đặt nếu cần.
4. Lưu thay đổi.