API Bitrix24 REST là một bộ công cụ bạn có thể sử dụng để xây dựng ứng dụng và tích hợp. Với REST, bạn có thể tự động hóa quy trình công việc và mở rộng Bitrix24 bằng các yêu cầu API.

Nếu bạn gửi quá nhiều yêu cầu REST hoặc định cấu hình chúng không chính xác, bạn có thể làm máy chủ bị quá tải. Ví dụ: nếu một ứng dụng kiểm tra tất cả các hoạt động CRM cứ sau 5 phút thì ứng dụng đó có thể bị chặn. Alaio Inc. có thể giới hạn quyền truy cập vào API REST do tải trọng cao, theo khoản 18.2. (e) của Điều khoản dịch vụ.
Điều khoản dịch vụ của Bitrix24

Điều gì xảy ra khi tải quá cao

• Tải không quan trọng . Quản trị viên đầu tiên nhận được thông báo yêu cầu họ liên hệ với bộ phận hỗ trợ để xác định nguyên nhân. Nếu quản trị viên không phản hồi thì nguồn tải (webhook, ứng dụng cục bộ hoặc tích hợp REST khác) sẽ bị chặn.

• Tải cao . Nguồn tải bị chặn ngay lập tức. Quản trị viên đầu tiên được thông báo. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để tìm hiểu lý do tại sao nó bị chặn và cách khắc phục.

Thông báo về tải cao

Tùy theo tình huống, quản trị viên đầu tiên có thể nhận được một trong ba tin nhắn trong cuộc trò chuyện. Tất cả quản trị viên tài khoản cũng nhận được thông báo có liên kết đến ứng dụng bị chặn. Nếu nhiều tiện ích tích hợp bị chặn, thông báo sẽ chỉ bao gồm liên kết đến một trong số các tiện ích tích hợp đó.

• Test.bitrix24.com của bạn đang cho thấy hoạt động tăng lên đáng kể. Điều này tạo ra tải nặng cho hệ thống và máy chủ và ảnh hưởng đến những người dùng khác.
  Bạn có bắt đầu bất kỳ quy trình sử dụng nhiều tài nguyên nào như tự động hóa xuất, nhập hoặc REST không? Hãy trả lời tin nhắn này.

• Xin chào!
  Webhook #WEBHOOK# của bạn đã bị chặn do tải máy chủ cao. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

• Xin chào!
  Ứng dụng #APP# của bạn đã bị chặn do tải máy chủ cao. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

Bạn cũng có thể xem lại tải yêu cầu REST trong Bitrix24:
Đánh giá tải REST trong Bitrix24