Chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao việc cập nhật phiên bản Bitrix24 On-Premise đúng thời hạn lại quan trọng. Bạn nên làm điều này ngay khi có bản cập nhật được phát hành. Ít nhất các bản cập nhật nên được cài đặt sáu tháng một lần. Đây là những gì có thể xảy ra nếu bạn bỏ qua quy tắc đơn giản này.

Trong trường hợp này, tốt hơn hết bạn nên quên quy tắc “Nếu nó hoạt động, đừng chạm vào nó”.

Chúng tôi khuyên bạn không nên trì hoãn cập nhật. Đây là lý do tại sao nó quan trọng.

Bảo vệ dữ liệu của bạn

Nhóm Bitrix24 liên tục làm việc để xác định các lỗ hổng tiềm ẩn trong sản phẩm. Trách nhiệm của chúng tôi là giảm thiểu rủi ro an ninh mạng. Chúng tôi nhanh chóng khắc phục mọi sự cố đã xác định và phát hành phiên bản sản phẩm mới. Tất cả những gì bạn cần làm là cài đặt chúng đúng thời gian. Đây là cách tiết kiệm chi phí nhất để ngăn chặn các rủi ro về bảo mật thông tin.

Sửa lỗi và cải thiện hiệu suất

Chúng tôi liên tục sửa các lỗi tiềm ẩn và giải quyết các lỗi được báo cáo. Một số vấn đề này đã được bạn lưu ý.

Chúng tôi muốn bạn và nhóm của bạn có trải nghiệm tốt nhất có thể với sản phẩm của chúng tôi. Nếu không cài đặt các bản cập nhật, bạn sẽ gặp phải các lỗi mà chúng tôi đã giải quyết.

Hỗ trợ cho ứng dụng di động

Chúng tôi phát hành bản cập nhật ứng dụng di động vài lần một tháng. Công nghệ phát triển, các tính năng mới được giới thiệu và hỗ trợ cho các thiết bị và hệ điều hành mới được bổ sung. Nhóm của chúng tôi liên tục làm việc để tối ưu hóa hiệu suất và cải thiện giao diện.

Bạn trì hoãn cập nhật càng lâu thì khả năng tương thích giữa phiên bản Bitrix24 On-Premise của bạn và ứng dụng di động của chúng tôi sẽ càng kém. Không thể đảm bảo sự tương tác đáng tin cậy với tất cả các phiên bản lỗi thời.

Thông thường, các vấn đề bắt đầu phát sinh nếu phiên bản Tại chỗ chậm hơn ứng dụng di động hơn một năm.

Các tính năng và tích hợp của đám mây

Khái niệm về phiên bản Tại chỗ hoàn toàn biệt lập đang trở nên lỗi thời. Các giải pháp tại chỗ hiện đại không hoạt động trong môi trường chân không: một số tính năng, bao gồm cả AI, dựa vào cơ sở hạ tầng đám mây. Phiên bản tại chỗ đang trở thành phiên bản lai.

CoPilot và các tính năng AI khác. Rất ít công ty kết nối mô hình của riêng họ với Bitrix24. Hầu hết họ sử dụng mô hình LLM dựa trên đám mây của chúng tôi.

Các dịch vụ bên ngoài (email, ngân hàng, trình nhắn tin, hệ thống thanh toán) cũng cập nhật API và giao thức của họ. Nếu không có bản cập nhật, ủy quyền, webhooks và các tính năng khác sẽ ngừng hoạt động.

Trì hoãn cập nhật quá lâu dẫn đến mất đồng bộ hóa. Một số tính năng nhất định bắt đầu xuống cấp hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn.

Truy cập vào các tính năng mới

Chúng tôi phát hành hai bản cập nhật lớn mỗi năm. Mỗi bản phát hành bao gồm nhiều tính năng mới, phù hợp với nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp mà không mất thêm phí.

Nếu không có bản cập nhật, nhóm của bạn sẽ gặp khó khăn với chức năng lỗi thời và bỏ lỡ những cơ hội mới.

Điều gì xảy ra nếu bạn không cập nhật

• Rủi ro vi phạm dữ liệu tăng lên mỗi tháng nếu không có bản vá.


• Ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn mất tính ổn định do API/SDK mới.


• Khoảng cách về tính năng: nhóm của bạn bỏ lỡ các công cụ mới.


• Hiệu suất và lỗi: bạn đang mắc kẹt với các vấn đề chưa được giải quyết.


• Hỗ trợ đám mây và tích hợp: khả năng tương thích kém đi, dẫn đến "thất bại thầm lặng".


• Bảo trì: nó trở nên tốn kém và không thể đoán trước theo thời gian, đặc biệt là với nợ kỹ thuật tích lũy.

Câu hỏi thường gặp

Tôi cập nhật phiên bản Tại chỗ mỗi năm một lần. Thế đã đủ chưa?
Không. Các bản cập nhật phải được cài đặt ngay khi chúng được phát hành chứ không phải theo lịch trình cố định. Bạn có thể bỏ lỡ một bản cập nhật bảo mật quan trọng, khiến toàn bộ doanh nghiệp của bạn gặp rủi ro.

Đối tác Bitrix24 đã thiết lập hệ thống của chúng tôi cho biết các tùy chỉnh của họ có thể bị hỏng trong quá trình cập nhật. Chúng ta nên làm gì?
Nếu đối tác triển khai các tùy chỉnh chính xác thì quá trình cập nhật sẽ diễn ra suôn sẻ.

Khi nào phiên bản Tại chỗ được coi là lỗi thời?
Bất kỳ phiên bản nào không cập nhật đều được coi là lỗi thời. Tuy nhiên, số liệu thống kê cho thấy các vấn đề thường phát sinh nếu các bản cập nhật bị trì hoãn hơn một năm.

Làm cách nào để cập nhật phiên bản Bitrix24 On-Premise?
Đi tới bảng quản trị và chọn Thị trường > Cập nhật nền tảng . nhấp chuột Cài đặt các bản cập nhật được đề xuất trong Cập nhật cài đặt phần. Chọn nội dung bạn muốn cập nhật trong Cập nhật danh sách tab.

Làm cách nào để giảm thiểu rủi ro khi cập nhật trong sản xuất?
Sử dụng môi trường thử nghiệm, tạo bản sao lưu đầy đủ và có kế hoạch khôi phục. Xem lại nhật ký thay đổi, lên lịch cập nhật trong khoảng thời gian lưu lượng truy cập thấp và kiểm tra các tình huống quan trọng.

Chúng tôi không sử dụng ứng dụng di động. Chúng ta có thể cập nhật ít thường xuyên hơn được không?
Không. Ngay cả khi không có ứng dụng dành cho thiết bị di động, vẫn có các yếu tố như bảo mật, tích hợp (email, ngân hàng, trình nhắn tin, bản đồ, SSO), hiệu suất và sửa lỗi. Những điều này một mình yêu cầu cập nhật thường xuyên.

Các bản cập nhật có cải thiện tốc độ và độ ổn định không?
Vâng. Các bản phát hành thường bao gồm tối ưu hóa cơ sở dữ liệu, bộ nhớ đệm và giao diện cũng như sửa các lỗi không liên tục. Những cải tiến này có thể tăng tốc độ mà không cần nâng cấp phần cứng và giảm yêu cầu hỗ trợ.