IT service là gì? Đây là một dịch vụ vô cùng phổ biến được sử dụng trong rất nhiều doanh nghiệp. IT service là dịch vụ thuê ngoài giúp quản lý và vận hành hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp được hoạt động một cách hiệu quả. Để có thể hiểu chi tiết hơn về IT service là gì, hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé!
IT service là gì?
IT service là gì? – IT service được hiểu là những dịch vụ liên quan đến lĩnh vực công nghệ thông tin. Dịch vụ IT giúp hỗ trợ doanh nghiệp các vấn đề liên quan đến quá trình vận hành hệ thống công nghệ thông tin, đảm bảo cho hệ thống được vận hành, hoạt động một cách tốt nhất.
Chức năng của IT service là gì?
IT service đang bùng nổ vô cùng mạnh mẽ, đi kèm với đó chính là xu hướng sử dụng dịch vụ IT service vô cùng phổ biến tại các doanh nghiệp. Vậy chức năng của IT service là gì?
-
IT service cung cấp các giải pháp triển khai hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin. Hỗ trợ doanh nghiệp triển khai hạ tầng mạng.
-
Thực hiện bảo trì, cài đặt và giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm của các thiết bị công nghệ thông tin theo định kỳ, đảm bảo các thiết bị được được vận hành liên tục.
-
Kiểm tra cập nhật phần mềm diệt virus, kiểm tra trạng thái của PC-Workstation. Cài đặt lại hệ điều hành, ứng dụng theo yêu cầu, chỉnh sửa các lỗi phần mềm trên máy tính,…
-
Thực hiện nâng cấp, cài đặt server mạng, quản lý các hệ thống sao lưu và khôi phục mạng. Giám sát hiệu suất hệ thống mạng, thực hiện cài đặt và chỉnh sửa sao cho phù hợp.
-
Thực hiện kiểm tra, cấu hình và cài đặt theo yêu cầu: logs, backup, monitor. Xây dựng hệ thống tường lửa cho hệ thống mạng.
-
Thực hiện quản lý, vận hành hệ thống máy chủ như: Mail Server, Web Server, File Server, ERP,…
>> Xem thêm: Doanh nghiệp có nên thuê dịch vụ IT helpdesk?
Những điều cần lưu ý khi sử dụng IT service là gì?
Những lưu ý đối với doanh nghiệp khi sử dụng IT service là gì? Trước khi bắt đầu làm việc với một đơn vị cung cấp dịch vụ IT, chúng ta cần lưu ý những điều sau:
-
Chọn đơn vị cho thuê dịch vụ IT uy tín: Ngày nay các đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT rất nhiều, chính vì vậy chúng ta cần phải lựa chọn đơn vị hợp tác dựa trên các tiêu chí phụ như chất lượng các dự án trước đây mà các đơn vị đó đã đảm nhận, phương pháp làm việc, tính linh hoạt và sự minh bạch.
-
Quá trình chuyển giao hệ thống cần thực hiện rõ ràng, đúng quy trình, được kiểm tra và xác nhận giữa các bên.
-
Thực hiện cam kết bảo vệ dữ liệu, thông tin quan trọng của công ty. Các bên cạnh trao đổi rõ ràng và cam kết về vấn đề bảo mật thông tin, dữ liệu của doanh nghiệp tránh trường hợp thông tin quan trọng của doanh nghiệp bị rò rỉ và không có bên nào chịu trách nhiệm về vấn đề này, đồng thời gây thiệt hại và ảnh hưởng vô cùng lớn đến doanh nghiệp.
>> Xem thêm: Dịch vụ IT helpdesk dành cho doanh nghiệp
Kết luận
Bài viết này đã giúp cho bạn hiểu về IT service là gì cũng như các chức năng và những lưu ý dành cho doanh nghiệp khi sử dụng IT service. Hệ thống công nghệ thông tin đóng vai trò vô cùng quan trọng trong doanh nghiệp chính vì vậy nếu doanh nghiệp bạn đang cần tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ cho thuê IT thì cần phải tìm hiểu thật kỹ càng.
Mstar Corp với hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, đã thành công trong quá trình triển khai các dự án đến với các doanh nghiệp lớn như: Agribank, Pops, ACSV. Đến với dịch vụ IT toàn diện tại Mstar Corp, doanh nghiệp của bạn sẽ không còn lo lắng về vấn đề vận hành hệ thống công nghệ thông tin cũng như vấn đề bảo mật dữ liệu của doanh nghiệp.
Để được tư vấn và giải đáp các dịch vụ liên quan đế hệ thống công nghệ thông tin, bạn hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được đội ngũ nhân viên kỹ thuật M-Care tại Mstar Corp tư vấn và hỗ trợ.
THÔNG TIN LIÊN HỆ: MSTAR CORP
Hotline: 0943199449 – 0909514461
Email: info@mstarcorp.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/mstarcorp/
Website: mstarcorp.vn
Trụ sở: Tầng 1, 75 Hoàng Văn Thụ, phường 15, quận Phú Nhuận, TP. HCM
Chi nhánh Hà Nội: Tầng 11, tòa nhà Zen Tower, 12 đường Khuất Duy Tiến, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
