Dịch vụ IT helpdesk giữ một vị trí vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Khi các dịch vụ IT helpdesk ngày càng nhiều, vậy đâu là đơn vị cung cấp dịch vụ IT helpdesk uy tín dành cho doanh nghiệp cũng là điều mà các doanh nghiệp quan tâm. Trong bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ IT helpdesk cũng như giúp bạn tìm kiếm được một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT uy tín.
Giới thiệu dịch vụ IT helpdesk
Dịch vụ It helpdesk được hiểu là dịch vụ cho thuê nhân sự giúp doanh nghiệp xử lý các vấn đề, sự cố liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin như: máy in, laptop, PC, mạng wifi,… với các hình thức hỗ trợ: trực tiếp hoặc từ xa vô cùng linh hoạt dành cho doanh nghiệp. Đây là dịch vụ được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm và triển khai, là một phần vô cùng quan trọng trong quá trình phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Vai trò của dịch vụ IT helpdesk đối với mỗi doanh nghiệp
Dịch vụ IT helpdesk giúp hỗ trợ doanh nghiệp:
-
Giải quyết, xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, email, VPN, Antivirus, internet,…
-
Giúp hỗ trợ người dùng các vấn đề, sự cố xảy ra liên quan đến các thiết bị như máy tính, máy in,… trong doanh nghiệp.
-
Thực hiện nâng cấp, cài đặt server mạng, các thiết bị phần cứng, phần mềm mạng. Quản lý tất cả hệ thống sao lưu và khôi phục hệ thống mạng.
-
Quản lý hệ thống và các máy chủ liên quan tới mạng nội bộ như: email, tài khoản, in ấn,…
-
Thiết kế, xây dựng cơ sở hạ tầng mạng, máy chủ với mục đích đảm bảo hệ thống được hoạt động một cách hiệu quả. Thực hiện thiết lập, quản trị và giám sát các kết nối thông qua VPN.
-
Giúp quản trị hệ thống phòng chống mã độc. Ngoài ra, hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến các mã độc trên các hệ thống máy chủ, máy trạm.
>> Xem thêm: Doanh nghiệp của bạn có nên thuê IT ngoài hay không?
Đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT helpdesk tại TP.HCM
Dịch vụ IT helpdesk ngày càng được nhiều doanh nghiệp doanh nghiệp lựa chọn. Hiện nay có rất nhiều đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT helpdesk, vậy đâu là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT helpdesk uy tín?
Mstar Corp với hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, đã thành công triển khai nhiều dự án liên quan đến lĩnh vực IT cho nhiều doanh nghiệp lớn, đây chính là nền tảng giúp cho Mstar Corp nhận được sự tin tưởng của nhiều doanh nghiệp.
Dịch vụ IT toàn diện M-Care tại Mstar Corp với đội ngũ nhân viên IT có trình độ chuyên môn cao, khả năng xử lý sự cố linh hoạt và nhanh chóng. Ngoài ra, dịch vụ IT toàn diện M-Care có khả năng phát hiện sự cố từ xa giúp nhanh chóng đưa ra giải pháp để khắc phục nhằm giảm thiểu ảnh hưởng đến quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Dịch vụ IT toàn diện M-Care hỗ trợ doanh nghiệp lên giải pháp, đề xuất xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin trong doanh, điều này giúp cho doanh nghiệp có những giải pháp tối ưu để nâng cao hệ thống IT cũng như nhanh chóng tiếp cận các ứng dụng công nghệ thông tin mới, nâng cao hiệu suất làm việc cũng như kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
>> Xem thêm: Vai trò của nhân viên IT helpdesk đối với doanh nghiệp
Kết luận:
Chúng ta không thể phủ nhận được tầm quan trọng của IT helpdesk trong mỗi doanh nghiệp. Nếu như doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT uy tín, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được đội ngũ nhân viên kỹ thuật M-Care tại Mstar Corp tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất!
Mstar Corp là một trong những đơn vị uy lâu năm uy tín hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin được nhiều doanh nghiệp biết đến. Đến với dịch vụ M-Care tại Mstar Corp, chúng tôi sẽ hỗ trợ doanh nghiệp một cách toàn diện về công nghệ thông tin, đồng thời cam kết bảo mật thông tin doanh nghiệp một cách tốt nhất. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng hiểu rằng vấn đề về toàn vẹn dữ liệu cũng được hầu hết các doanh nghiệp quan tâm, vậy nên khi đến với dịch vụ IT toàn diện M-Care của Mstar Corp sẽ giúp bảo vệ toàn diện dữ liệu của doanh nghiệp một cách hiệu quả.
THÔNG TIN LIÊN HỆ: MSTAR CORP
Hotline: 0943199449 – 0909514461
Email: info@mstarcorp.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/mstarcorp/
Website: mstarcorp.vn
Trụ sở: Tầng 1, 75 Hoàng Văn Thụ, phường 15, quận Phú Nhuận, TP. HCM
Chi nhánh Hà Nội: Tầng 11, tòa nhà Zen Tower, 12 đường Khuất Duy Tiến, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
