Trong bối cảnh ngân hàng ngày càng phụ thuộc vào công nghệ để cung cấp các dịch vụ và giải pháp tài chính tiện lợi và an toàn, việc duy trì một hệ thống IT vượt trội là quan trọng hơn bao giờ hết. Đối mặt với áp lực ngày càng tăng cả về hiệu quả lẫn bảo mật, nhiều ngân hàng đã tìm đến dịch vụ IT outsourcing để đáp ứng nhu cầu này. Trong bài viết này, Mstar Corp sẽ cùng bạn khám phá vè dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng.
Tại sao nên sử dụng dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng?
- Tối ưu chi phí: IT outsourcing cho ngân hàng giúp giảm chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng và nhân lực công nghệ thông tin. Thay vì phải mua và duy trì thiết bị và hệ thống riêng, họ có thể sử dụng dịch vụ của một nhà cung cấp IT chuyên nghiệp với chi phí cố định hoặc theo dự án. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể cho ngân hàng.
- Đảm bảo an ninh: Các nhà cung cấp dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng chuyên nghiệp thường có kỹ thuật và kiến thức sâu rộng về bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ IT outsourcing, ngân hàng có thể nâng cấp mức độ bảo mật của hệ thống thông tin của họ. Nhà cung cấp sẽ theo dõi và bảo vệ dữ liệu khách hàng một cách chặt chẽ, đảm bảo rằng thông tin nhạy cảm luôn được an toàn.
- Tập trung phát triển các hoạt động kinh doanh chính: Khi ngân hàng chuyển phần nhiều hoạt động công nghệ thông tin cho một đối tác outsourcing, họ có thể tập trung vào những hoạt động chính như cung cấp dịch vụ tài chính, phục vụ khách hàng, và phát triển chiến lược kinh doanh.
- Tạo lợi thế cạnh tranh: Việc sử dụng công nghệ mới và dịch vụ tốt hơn có thể giúp ngân hàng thu hút thêm khách hàng và cạnh tranh hiệu quả hơn. Dịch vụ IT outsourcing giúp họ phát triển các ứng dụng và dịch vụ mới nhanh chóng, tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn và tạo lòng tin từ phía khách hàng.
Tại sao nên sử dụng dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng? – Tối ưu chi phí (Nguồn: Internet)
Những yếu tố cần có của dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng
- Sao lưu dữ liệu tập trung: Dịch vụ IT outsourcing cần cung cấp giải pháp sao lưu tập trung cho toàn bộ dữ liệu quan trọng của ngân hàng. Điều này đảm bảo rằng dữ liệu sẽ được bảo vệ an toàn và có thể khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
- Xây dựng hạ tầng công nghệ ổn định: Hạ tầng công nghệ cần phải được xây dựng và duy trì một cách ổn định và đáng tin cậy. Điều này đảm bảo rằng ngân hàng có thể hoạt động mượt mà và không gặp sự cố kỹ thuật gây gián đoạn dịch vụ.
- Giải pháp sao lưu và khôi phục dữ liệu: Cung cấp giải pháp sao lưu và khôi phục dữ liệu hiệu quả giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động (RTO) gần như bằng 0. Điều này đặc biệt quan trọng đối với ngân hàng, nơi mất dữ liệu hoặc thời gian không hoạt động có thể gây hậu quả nghiêm trọng.
- Bảo mật dữ liệu: Dịch vụ IT outsourcing cần phải có các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo rằng dữ liệu khách hàng và giao dịch được bảo vệ khỏi các mối đe dọa an ninh.
Những yếu tố cần có của dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng (Nguồn: Internet)
Cách chọn dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng phù hợp
- Bước 1: Tiến hành xác định rõ ràng các nhu cầu của doanh nghiệp
Trước hết, hãy xác định rõ những gì doanh nghiệp cần từ dịch vụ IT outsourcing. Điều này có thể bao gồm việc quản lý hạ tầng công nghệ, bảo mật dữ liệu, sao lưu và khôi phục dữ liệu, hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Điều này giúp tập trung vào việc tìm kiếm các nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.
- Bước 2: Dự kiến chi phí tiềm ẩn
Xem xét toàn bộ chi phí, bao gồm cả các chi phí tiềm ẩn mà dịch vụ IT outsourcing có thể gây ra. Điều này có thể bao gồm việc phát sinh thêm chi phí khi cần thay đổi hoặc mở rộng dịch vụ.
- Bước 3: Xem xét yếu tố bảo mật có theo chuẩn SLA không
Hãy đảm bảo rằng dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng tuân theo các tiêu chuẩn bảo mật và cung cấp mức độ bảo vệ phù hợp. Xem xét xem liệu họ tuân theo các thỏa thuận mức dịch vụ (Service Level Agreements – SLA) về bảo mật hay không.
- Bước 4: Dịch vụ IT thuê ngoài có đáp ứng các vấn đề pháp lý không
Kiểm tra xem dịch vụ IT outsourcing tuân theo các quy định pháp lý và quyền riêng tư. Điều này đặc biệt quan trọng trong ngành ngân hàng, nơi cần tuân thủ nhiều quy định và tiêu chuẩn.
- Bước 5: Xem xét uy tín của đối tác cung cấp dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng
Nghiên cứu về uy tín và lịch sử hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn đang hợp tác với một đối tác đáng tin cậy và có kinh nghiệm.
Dịch vụ IT outsourcing cho ngân hàng M-Care đến từ Mstar Corp đáp ứng đầy đủ 5 yếu tố trên. Dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện M-Care cung cấp đội ngũ 5 chuyên viên nhân sự với chi phí chỉ bằng 1 nhân sự, không có chi phí phát sinh. Đồng thời, Mstar Corp thực hiện bảo mật chuẩn SLA và thời gian phản hồi nhanh chóng, đáp ứng các yêu cầu về hạ tầng công nghệ thông tin ổn định của ngân hàng.
Trong bài viết này, Mstar Corp đã cùng bạn khám phá các lợi ích đáng kể mà dịch vụ IT outsourcing mang lại cho ngân hàng. Việc tiết kiệm tiền, cải thiện an ninh thông tin, tập trung vào hoạt động chính và khả năng thu hút khách hàng là những yếu tố quan trọng đã làm cho IT outsourcing trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho các tổ chức tài chính.
