Chuyển đổi số là một trong những xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp trong thời đại số hiện này. Không chỉ là một sự lựa chọn, chuyển đổi số còn là một sự cần thiết cho sự phát triển bền vững và vị thế cạnh tranh trên thị trường của doanh nghiệp. Trong bài viết này, Mstar Corp sẽ giúp bạn trả lời tại sao doanh nghiệp cần chuyển đổi số và lợi ích mà nó mang lại.
Chuyển đổi số là gì?
Chuyển đổi số là việc tích hợp công nghệ vào mọi khía cạnh của hoạt động doanh nghiệp, mục tiêu chính là cải thiện hiệu suất và tối ưu hóa quá trình quản lý.
Mọi lĩnh vực hoạt động trong doanh nghiệp đều có thể tích hợp công nghệ. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả cao nhất, cần phải có một kế hoạch chuyển đổi số cụ thể và sự chuẩn bị kỹ lưỡng.
Chuyển đổi số là gì? (Nguồn: Internet)
Chuyển đổi số là điều bắt buộc trong thời đại 4.0
Cách mạng Công nghiệp 4.0, với sự tiến bộ đáng kể trong công nghệ, tổng hợp vật lý, công nghệ số và sinh học, đã tạo ra các cơ hội sản xuất tiên tiến. Đây là một cuộc cách mạng có tác động sâu sắc đến kinh tế, chính trị và xã hội toàn cầu, trong đó gồm một số đặc điểm:
- Hội tụ của Công nghệ Cảm biến, Dữ liệu lớn (Big Data), Đám mây (Cloud) và Internet of Things (IoT).
- Sự phát triển tối ưu của Công nghệ In 3D, Công nghệ Nano, Vật liệu tiên tiến và Trí tuệ Nhân tạo (AI).
- Thanh toán điện tử dựa trên công nghệ chuỗi khối (blockchain).
Những tiến bộ này thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của tự động hóa và nhà máy thông minh. Quá trình sản xuất và kinh doanh không còn phải trải qua các bước trung gian tốn kém, mở ra khả năng kiểm soát hệ thống từ bất kỳ đâu với độ chính xác tối đa và không bị ràng buộc về thời gian và không gian.
Chuyển đổi số là điều bắt buộc trong thời đại 4.0 (Nguồn: Internet)
Đại dịch COVID-19 thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số
Cách mạng Công nghiệp 4.0 đã tồn tại từ trước, kèm theo sự xuất hiện của các gian hàng thương mại điện tử, công nghệ chữ ký số, và quá trình số hóa dữ liệu. Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 đã thúc đẩy mạnh mẽ tiến trình này. Đáng chú ý, dưới tác động của Covid-19, người tiêu dùng đã gia tăng việc sử dụng các nền tảng công nghệ số, thực hiện đặt hàng trực tuyến và tận dụng nhiều dịch vụ trực tuyến hơn.
Hành vi của người tiêu dùng đang trải qua sự biến đổi và trở nên thói quen, ngay cả sau khi đại dịch Covid-19 đã qua. Điều này không chỉ có tác động đến người tiêu dùng mà còn tác động đến doanh nghiệp. Điều này thúc đẩy nhu cầu chuyển đổi số, không chỉ là một xu hướng, mà còn là một yêu cầu không thể tránh khỏi cho tất cả các doanh nghiệp. Cá nhân thay đổi, doanh nghiệp cũng phải thay đổi theo. Thậm chí cả chính phủ cũng cần thay đổi để tạo điều kiện tốt nhất cho sự phát triển kinh doanh trong môi trường số hóa.
Đại dịch COVID-19 thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số (Nguồn: Internet)
10 lý do tại sao doanh nghiệp cần chuyển đổi số
Các tài liệu nghiên cứu từ Gartner, IDC và các tổ chức uy tín khác đều nhấn mạnh sự quan trọng của việc chuyển đổi số đối với mọi khía cạnh của doanh nghiệp. Dưới đây là một số lý do cụ thể về tại sao việc chuyển đổi số là cần thiết cho doanh nghiệp:
- Tiết kiệm chi phí hoạt động: Chuyển đổi số giúp giảm chi phí vận hành và quản lý, bao gồm cả tiết kiệm về giấy tờ, thời gian và tài nguyên vật lý.
- Quản lý thông tin và tài nguyên tốt hơn: Khả năng quản lý thông tin và tài nguyên dễ dàng hơn, giúp doanh nghiệp tận dụng tài nguyên hiệu quả.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Sự sống động của kỹ thuật số tạo điều kiện thuận lợi cho việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
- Tối ưu hóa hoạt động tác nghiệp: Quá trình công việc bên trong và ngoài phòng ban được tối ưu hóa, giúp tiết kiệm thời gian và tăng năng suất.
- Sự linh hoạt: Chuyển đổi số mang lại tính linh hoạt cho doanh nghiệp, giúp thích nghi nhanh chóng với thay đổi và cơ hội mới.
- Tăng tính minh bạch và hiệu quả trong quản trị: Quản lý và giám sát doanh nghiệp trở nên minh bạch hơn, giúp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác.
- Cải thiện năng suất của nhân viên và toàn bộ công ty: Công nghệ số hóa có khả năng tăng năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Nâng cao cạnh tranh: Chuyển đổi số cung cấp cơ hội cạnh tranh và khả năng định vị doanh nghiệp trong thị trường.
- Tăng lợi nhuận: Chuyển đổi số thường dẫn đến tăng lợi nhuận, khi doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng thị trường và tối ưu hóa hoạt động.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Chuyển đổi số có thể góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực và định hướng cho sự phát triển bền vững.
10 lý do tại sao doanh nghiệp cần chuyển đổi số (Nguồn: Internet)
Khoảng cách giữa các phòng ban được thu hẹp
Trong môi trường doanh nghiệp, việc duy trì sự kết nối và gắn kết giữa các bộ phận khác nhau luôn là một ưu tiên quan trọng. Khi không có sự hợp tác và tương tác hiệu quả giữa các phòng ban, hoạt động tổ chức có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Chuyển đổi số không chỉ là việc áp dụng công nghệ mới, mà còn là cách để đảm bảo mọi người trong tổ chức kết nối và tương tác một cách hiệu quả hơn. Nó tạo ra sự thúc đẩy cho sự giao tiếp và hợp tác giữa các bộ phận khác nhau. Bên cạnh việc làm việc chuyên môn, khả năng tương tác và trao đổi thông tin với các đơn vị khác sẽ nâng cao hiệu quả công việc của từng cá nhân và đồng thời củng cố tinh thần đồng đội.
Các phòng ban có sự liên kết với nhau chặt chẽ (Nguồn: Internet)
Tăng tính minh bạch trong quy trình vận hành
Trong nhiều tổ chức, việc chuẩn bị và xử lý báo cáo là một phần quan trọng của công việc hàng ngày của cả nhân viên lẫn quản lý. Điều này đôi khi tiêu tốn rất nhiều thời gian và công sức. Tuy nhiên, với sự đổi mới của quy trình làm việc thông qua chuyển đổi số, quy trình báo cáo trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Chuyển đổi số cho phép tự động hóa việc thu thập, xử lý và hiển thị dữ liệu quan trọng. Khi tất cả thông tin này trở nên công khai và dễ tiếp cận, sự minh bạch trong tổ chức gia tăng, và kết quả đánh giá trở nên rõ ràng và thuyết phục hơn. Điều này khuyến khích nhân viên cống hiến và làm việc hết mình, vì họ có cơ hội thấy rõ giá trị mà họ đóng góp cho tổ chức.
Tăng tính minh bạch trong quy trình vận hành (Nguồn: Internet)
Tối đa hóa hiệu suất
Tối ưu hóa hiệu quả làm việc của nhân viên là một yếu tố không thể bỏ qua trong sự phát triển của doanh nghiệp. Chuyển đổi số là một cách tối ưu để đạt được điều này, giúp tiết kiệm chi phí và tận dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả. Công nghệ đảm bảo rằng các hoạt động trong doanh nghiệp diễn ra một cách thuận tiện và tiết kiệm thời gian, giúp nhân viên tập trung vào công việc cốt lõi và nâng cao hiệu quả công việc.
Hơn nữa, nhân viên có thêm thời gian để phát triển bản thân và nâng cao kỹ năng chuyên môn. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho họ mà còn đóng góp vào hiệu quả tổng thể của công việc. Chính vì lý do này, chuyển đổi số đang trở thành một ưu tiên quan trọng cho mọi doanh nghiệp.
Tăng khả năng cạnh tranh
Sự hiện đại hóa kỹ thuật số không chỉ là một yếu tố tất yếu, mà còn là một yếu tố quyết định để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, chính xác và có độ tin cậy cao. So với cách thức hoạt động truyền thống, việc chuyển đổi số đánh dấu một bước tiến lớn đối với doanh nghiệp.
Trong ngữ cảnh cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng lĩnh vực, việc thực hiện chuyển đổi số mang lại lợi thế lớn hơn. Nó thể hiện qua cách tương tác với khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng, quá trình làm việc hiệu quả và hiệu suất cao, giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường cạnh tranh.
Giải pháp chuyển đổi số hợp nhất trên nền tảng Bitrix24 của Mstar Corp
Giải pháp chuyển đổi số trên nền tảng Bitrix24 của Mstar Corp đã mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp trong đa dạng lĩnh vực như ngân hàng, thương mại dịch vụ, lữ hành,… Cụ thể là:
- Tăng hiệu suất: Giải pháp chuyển đổi số hợp nhất trên nền tảng Bitrix24 giúp tối ưu hóa các quy trình làm việc, từ việc quản lý thông tin khách hàng đến theo dõi tiến độ dự án, báo cáo dự án. Điều này giúp tăng hiệu suất làm việc của nhân viên.
- Tạo quy trình vận hành rõ ràng, minh bạch: Giải pháp chuyển đổi số hợp nhất trên nền tảng Bitrix24 giúp làm rõ quy trình làm việc và vận hành của doanh nghiệp. Các dự án, tài liệu và thông tin liên quan đều được quản lý một cách có hệ thống. Đồng thời, quy trình sẽ được tạo và quản lý thông qua tính năng quản lý tác vụ và dự án trên Bitrix24, giúp cấp quản lý dễ dàng theo dõi công việc của nhân viên và công việc không bị chồng chéo.
- Tăng tính minh bạch nội bộ: Tính minh bạch nội bộ là một phần quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được thành công. Giải pháp chuyển đổi số hợp nhất trên nền tảng Bitrix24 tạo nên sơ đồ tổ chứ một cách cụ thể, giúp tăng tính minh bạch, rõ ràng về vị trí của từng phòng ban. Điều này giúp ngăn ngừa hiện tượng thông tin nội bộ bị truyền đạt sai, nhân viên không biết người đứng đầu phòng ban, tạo nên môi trường làm việc thiếu chuyên nghiệp.
- Tích hợp đa dạng tính năng: Mstar Corp tích hợp đa dạng các tính năng như Zalo Official Account (OA) và ChatGPT vào Bitrix24, tạo cơ hội giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất làm việc, tối ưu hóa quá trình hỗ trợ khách hàng.
Bài viết trên của Mstar Corp trả lời câu hỏi tại sao doanh nghiệp cần chuyển đổi số. Trong thời đại số hóa, việc chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là một bước thiết yếu để tồn tại và phát triển. Với giải pháp chuyển đổi số hợp nhất trên nền tảng Bitrix24 của Mstar Corp, các doanh nghiệp sẽ tăng hiệu suất làm việc và tối ưu chi phí. Đây là bước đột phá trong hành trình chuyển đổi số, giúp doanh nghiệp tận dụng cơ hội và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
